岗位职责：
1.负责接待网上咨询客户的沟通、预约等情况的服务；
2.在线了解客户的基本信息和需求，解除客户疑虑；
3.负责沟通后的客户信息做好登记、更新、维护、回访工作；
4.做好每日咨询情况的数据统计，根据数据分析问题，不断提高个人能力；
5.认真回访客户情况，分析与反馈具体原因并改进、解决。
任职要求：
1.有线上客服、电话客服、电商客服等类似相关工作经验优先；
2、思维清晰，有一定的客户服务知识和亲和力，善于交流，有耐心，热情友好；
3、能熟练运用办公软件；
说明：
1.无责底薪3500+餐补500+全勤100+绩效提成+福利
2.公司会提供精准客户，通过线上沟通即可
3.公司就在地铁口旁边，交通便利
4.公司环境优良，氛围很棒，不加班，节假日福利丰厚。