无责4300/判责审核客服
7-9K
无责4300/判责审核客服 7-9K
成都
学历不限
经验不限
发布于 3月20日 BOSS直聘
职位描述
不含销售的客服工作线上客服正常工作制倒班工作制咨询热线客服投诉客服售后客服
无责底薪4300+最低绩效1300(保底底薪5600)不销售判责审核客服岗位来了!!!
工作内容:
1,审核双方聊天记录,收集相关证据,电话处理双方的诉求,并判定是哪边的责任;
2,通过公司内部软件、用户提供相关凭证、第三方权威机构提供判责书对于案件进行取证。
岗位要求:
大专及以上学历,接受自考,接受没有经验的
上班时间:
四个班次轮换:7:30-16:30、8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00(每天只上其中一个班次,可以提前提出自己的诉求进行合理安排~)
小夜班:13:30-22:30(小夜班补助50元/个,下班交通补助)一个月4~6个
大夜班:22:00-8:00(大夜班补助100元/个)4~6个
休假时间:上五休二,如果忙的时候休一天,后面不忙了再补休回来
薪资待遇:
无责任底薪4300+最低绩效1300(多劳多得,有超出部分按照实际给)+夜班补贴800左右培训期也是无责任底薪4300,绩效最低1300,后续有浮动综合薪资待遇:6500以上
工作地址
成都武侯区携程信息技术大楼(天府四街)联系HR
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