岗位职责：
1、通过阿里旺旺、千牛、电话等与客户沟通，解答客户售前提出的各类问题，促成交易，完成店铺产品销售目标;
2、收集常见问题以及刁钻问题，向上级反馈并且制定对应的常见问题快捷短语与合理的处理方式;
3、挖掘客户需求，提升转化率，提供关联产品，提升客单价;
4、熟悉天猫、淘宝后台操作及运作规则;
5、负责售前整体购买流程--接待访客询单并促成交易。
任职要求：
1、大专以上学历，有电商商家客服经验至少一年以上（平台客服除外），经验优秀可放宽要求;
2、打字速度快；
3、有亲和力，沟通表达能力强；
4、能接受上晚班。
早班：9：00-17:30，晚班17:00-24:00，做六休一，排休制。
无责底薪+高提成+提供免费工作餐，综合到手6-8k+，三节福利，缴纳五险，不加班，工作氛围轻松，欢迎咨询~