电话客服文员
3-8K
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江门
学历不限
经验不限
发布于 10月19日 BOSS直聘
职位描述
咨询热线客服
【工作职责】
在专业的呼叫中心通过电话平台解决运营商的业务办理、咨询、投诉处理,及附带开展4G/5G业务推广和客户维系等系列工作。
【岗位要求】
1、18-35岁,中专及以上学历,专业、性别不限;欢迎优秀应届毕业生和实习生。
2、普通话流利,有客服经验者优先考虑;
3、懂基本电脑操作,善于表达,能有效、耐心的与客户沟通。
【薪酬福利】
1、入职首三月,业务熟悉期,全勤综合保底2850元/月,平均薪酬3000-3500元/月,三个月后业务熟悉,岗位均薪4000-6000元/月,优秀者最高可达8000元/月以上
2、免费岗前培训,享有培训补贴60元/天,专业培训和导师免费带教,助您快速熟悉业务。
3、优先享有轮岗安排和岗位转介福利(工单处理员、在线客服等)。
4、享受饭餐补贴和交通津贴。
5、不定期的各种员工激励方案(奖金、奖品、培训等),每年享有年终特别奖金。
6、更多福利:五险一金、节日福利、免费下午茶、生日福利、带薪年休假、开门利是、户外拓展、不定期旅游、成长计划奖学金等。
7、公平透明的内部晋升机制,能者上:
纵向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理等方向发展
横向:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展
【工作时间】
8小时轮班制,月休6天(不设通宵班,以早晚班、中晚班为主),夜班专席岗另加1000元/月补贴
【工作地点】
江门市新会区会城冈州大道中35号恒业大厦10楼A区
工作地址
江门蓬江区科慧信息服务有限公司305-308
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一般
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公司信息
广东科慧
通信/网络设备
民企
1000-9999人
彩惠科技成立于2008年,2013年更名为广东彩惠智能科技有限公司,是北京莱比德模具科技股份有限公司(证券代码:831991)的全资子公司,注册资金人民币2200万元,属于广州高新技术产业开发区黄花岗科技园园区企业。办公室坐落在市中心——越秀山体育场(富力足球俱乐部主场),办公面积过千平方米,环境优美。 彩惠科技是一家专业提供彩票运营服务、物资配送服务、体育彩票专管员管理服务、彩票销售,研发彩票自助销售终端机、彩票网上订购系统搭建及运营的企业,专注为彩票行业提供管理、策划、销售、运营服务、软硬件开发和技术解决方案,被授予高新技术企业、广州市企业研究开发机构、广州市守合同重信用企业、全国顶呱刮销售500强、广州市体育彩票协会会员单位、广州市软件协会会员,具有CMMI(能力成熟度模型)3级认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系标准认证、ISO27001信息安全管理认证、增值电信业务经营许可。 公司立足自主研发,获得了一批国家专利和产品的著作权证书,在自助终端系统集成、大型软件系统、移动客户端服务等方面具备独立开发和运营能力以及成熟的市场推广经验,与国内相关机构和企业构建了良好合作平台,形成了集产学研销于一体、集软硬件于一体的上下游产业链,在体育彩票领域与广东、广西、甘肃、湖南、湖北、青海等省市均有全方位的合作。广东省体彩智慧物流主办方、国家体彩中心认证的三家即开型彩票自助终端服务商之一。 自主研发的产品包括:彩票自助销售终端机、微信公众号的建设及维护、官方网站的建设及维护、彩票在线预订系统、仓储配送管理系统、手机App软件的研发等。 服务内容包括:彩票网上订购运营及配送、彩票物资订购运营及配送、彩票专管员管理、官方网站的维护、大型户外即开票的承办及销售、即开型彩票的渠道拓展、彩票宣传礼品的制作、彩票各类营销活动的策划及实施等,各项服务深受合作单位的信任和网点业主称赞。
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