淘宝客服(包住可小白)
4-6K
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广州
学历不限
经验不限
发布于 5月5日 BOSS直聘
职位描述
含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班全职售前客服售后客服电商客服不接受居家办公
应届生,小白,无经验前提打字速度快,此岗位需要早晚班
公司卖的是女装,需要帮忙试版衣(身高:155-168)(体重:70-100斤) S码!!! 身材好或形象佳放宽
公司内部有完善的晋升机制【客服-运营助理-店长】欢迎有想法的
岗位职责:
1、通过电商平台接待客户的咨询,准确、及时、友好、热情的回复顾客提出的各种问题,引导客户完成交易;
2、处理买家售后问题,店铺退货退款,工单投诉
3、对接仓库,及时处理仓库反馈的订单缺货和发货异常等问题。
任职资格:
1、熟练使用电脑,打字速度不低于60字/分钟;
2、具有强烈的销售意识、耐心与细心,能周到的应对各种问题类型;
3、负责在线咨询和异常接待,快速、专业、礼貌的针对客户需求解决客户问题。
工作地址
广州番禺区广州富颐贸易有限公司2栋511
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