岗位职责：
1.配合运营专员，通过邮件形式，回复客户售前，售中，售后问题；
2.处理客户投诉，中差评，维护和改善账户安全；
3.对客户特殊要求订单特殊处理；
4.完成主管安排的其他工作；
任职要求：
1.全日制统招本科及以上学历，CET6英语读写熟练；
2.熟悉操作office办公软件；
3.耐心细致，责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力；
4.具有一定的分析和处理纠纷的能力，能够与国外客户直接有效沟通；
5.有跨境电商平台经验者优先，欢迎应届毕业生；
工作时间：8.30-12.00,14.00-18.30，双休
我们的福利是：
1.五险一金；
2.公司配有微波炉、冰箱，可自带午餐；
3.全勤奖，目标奖，优秀团队奖，月度年度优秀员工奖，年终奖等拿到手软；
4.每周组织公司羽毛球，篮球活动，爱运动的小伙伴再也不怕没有队友，公司给你安排上；
5.不定期部门团建活动，聚餐、轰趴少不了，你提议我行动；
6.每年都有员工旅游，国内国外我们已经去过很多地方；
7.节假日福利，各种活动小礼品；
8.每天都有小零食；
9.累计工作满1年可享有5天带薪年假。
我们公司和其他公司的不同点：
1.我们公司在踏踏实实做品牌、工贸一体化，有自己的研发；
2.公司做汽车用品类目，属于垂直精铺模式，这个类目中做的最大的公司--车扬科技；
3.我们公司有完善的人才培训体系，老员工带教，专门的产品培训，邀请各种行业大牛做知识分享；
4.公平的岗位晋升和职位发展通道，不看资历看能力，依托于完善的人才培训体系，已经培养出了大批公司的中高管及骨干员工；
最主要是老板nice、员工团队、目标一致。