客服专员+双休+早九晚六+五险一金
6-10K
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深圳
大专
经验不限
发布于 4月29日 BOSS直聘
职位描述
不含销售的客服工作电话客服线上客服正常工作制办公室坐班全职工作企业内部客服售后客服投诉客服不接受居家办公
1、通过企业微信、接听电话等服务形式解答客户的咨询疑问,提供售后客户服务处 理流程
2、对于客户的问题以及投诉能及时、有效地 进行处理解决;
3、维护客户关系,保持良好的服务质量,展现公司良好形象;
4、签订管理合同,确认合同填写无误,归档存档工作
5、完成领导交办的其他任务
任职资格:
1、年龄20-35岁,大专及以上学
历;
2、具备良好的语言组织能力及沟通表达能力
,责任心及服务意识强,工作细致且耐心;
3、能熟练运用OFFICE软件,及各类聊天软件;
4、有客服销售或者话务员经验者优先。
公司福利:
1、五天工作制,依法享有法定假期,另享有带薪年假;
2、入职购买五险一金(享受养老、医疗、失业、工伤、生育五险和住房公积金)
3、舒适的工作环境,组织氛围良好;
4、良好的职业生涯发展平台。
工作地址
深圳福田区福田区上梅林卓越城2期B座2203
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一般
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公司信息
启富
互联网金融
民企
100-499人
深圳市启富证券投资顾问有限公司(简称启富投资)是由华西证券、西南证券、广西国发集团等多家知名券商和实力雄厚的企业集团共同发起设立,依托西南财经大学中国金融研究中心,经中国证监会核准 [证监机构字(2001)195号,资格证书编号:zx0152] ,深圳地区仅有的九家具有专门从事证券投资咨询业务的专业咨询机构之一,一家以“证券投资实战研究”为特色的研究和投资者教育机构,主要研究人员平均有超过14年的证券实战经验,是国内最有实力的知名咨询机构品牌之一。公司注册资本1720万元。 公司成立十几年来,定位为提供证券实战顾问服务的现代企业,主营业务有两块,一是证券培训,二是证券实战指导顾问,吸引了一批有才华的证券专业人士加盟,凭借独特的经营理念和多项创新,成为证券实战投资顾问领域的首选品牌,始终站在证券市场前沿,致力于帮助投资者在证券市场取得成功,赢得了客户的尊重。启富投资,投资智慧的研究和分享平台,致力于成为成功投资人的孵化器,帮助投资者打通持续创富的任督二脉,注入持续发展的原动力。公司的定位是成为“投资智慧的研究和分享平台、成功投资人的孵化器”,在未来仍将延续自己的定位,继续强化自己的研究力量,加强对客户的服务,公司秉持quot;宁可发展慢一点,仍要踏踏实实做好研究quot;的经营原则,以开百年老店作为自己的惟一目标。 启富投资企业文化一、核心理念:认真、快速、坚守承诺。二、经营宗旨:客户第一,员工第二,股东第三。三、经营远景:为中国证券投资者提供投资交易全过程的一站式服务,从低廉的佣金开始,到高效权威的证券投资决策系统,到职业操盘系统化的培训,到实战投资顾问,都是我们为每一位投资者准备好的全方位服务。四、人才战略:优者上、平者让、庸者下;德才兼备为优——优先任用;有德无才为平——选择性使用;无德无才为庸——无法任用。 启富投资的董事长鲁召辉先生是国内著名投资资深专家,十五年的证券投资经验。毕业于复旦大学管理学院,从学生股民、机构操盘手到实战投资专家,拥有显赫的实战经历,他对当前市场上各种投资理论进行了创新和整合、通过丰富的实践经验,终于建立了一套成功的投资理论体系,无论是大盘和个股的研判,均有一套成熟、有效的方法,其亲自讲解的经典课程451实战培训课程,广受学员好评。创立的启富网专门为投资者提供投资智慧,致力于帮助投资者成长。