私域客服(社群/微信客服)
5-7K
私域客服(社群/微信客服) 5-7K
广州
学历不限
经验不限
发布于 12月9日 BOSS直聘
职位描述
含有销售的客服工作办公室坐班全职电商客服美妆/个护品牌电商
投递必要项:
1、【不接受居家客服】【不需要兼职客服】;
2、【至少1年以上】电商客服/微信客服经验,【接受销售性质考核】;
3、上下班时间:9:30-18:30,月休6天(每周工作日轮休),【节假日另外排休】
岗位职责:
1、负责微信个号/企微日常运营,包括内容的发布、维护、互动;
2、负责与粉丝互动聊天,解答粉丝疑问,做好关系维护,挖掘粉丝需求;
3、建立和维护会员粉丝群(包含互动、福利及日常维护),打造群活跃度;
4、将微信粉丝引流去商城转化成交,做粉丝营销。
任职要求:
1、一年以上在线客服及销售工作经验。
2、电脑操作熟练,打字速度至少40字个以上;
3、熟悉化妆品行业及有相关粉丝运营经验优先考虑。
PS:包裹卡引流,顾客主动添加,目标群体广泛,精准意向客户资源充足,高提成高奖金,工作氛围轻松、活跃,扁平化管理。
你想要的,我们都有】
【基础补贴】
1、餐费补贴——餐费补贴。
2、全勤奖励——全勤奖励100元/月。
3、员工保障——为迪爱同学购买广州社保,意外险,医疗险。符合条件的同学可享受年度免费员工体检。
【激励福利】
1、职能奖金——职能部门满足条件的优秀同学,可参与职能奖金或提成分配,公司业绩越好我们奖金越丰厚。
2、春节补贴——享受春运返乡车费补助、春节开门红包。
3、内推奖励——500~10000元/人次,按推荐人才的职级划分奖金金额。
4、双优评选——每季度评选优秀新人、优秀员工、优秀管理者、优秀部门等奖项,奖金500-10000不等。
5、孝心基金——每年根据公司当年盈利实际情况,年度考核结果,参与孝心基金分配。
【晋升发展】
1、晋升发展——每年两次职级晋升机会,每年公司有60%的迪爱同学通过述职往上晋升一个职级的机会。
5%的迪爱同学有一年晋升两职级的机会,升职加薪的机会多多。
2、活水计划——优秀迪爱同学(入职满半年)达到条件可以申请转岗,由客服转岗运营,由行政转岗新媒体等等。
3、迪爱学院——内外部培训,外派学习、行业交流等多种学习成长渠道。搭建人才梯队,建立相应人才培养体系。
【快乐工作】
1、员工活动——每月举行微笑日、生日会,部门团建活动、各大节假日主题活动等等。
2、礼品福利——享受传统重大节日礼品福利,公司产品享受内购价福利,每年还有千元产品免费赠送和兑换。
工作地址
广州白云区广州迪爱化妆品有限公司308室
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