【5月-11月】晚班在家上～ 早班：8:00-17:00 晚班：16:00-24:00 【12月-4月】晚班在家上～ 早班：8:30-17:30 晚班：16:00-24:00 福利篇： 1.入职缴纳五险一金； 2.每年2次晋升机会； 3.不定期团建、投喂; 4.节日活动、礼物； 5.年底还有丰厚的年终奖哦 公司篇： 我们属于护肤、彩妆一体，中高端品牌！ 新店铺，成员均为90后00后，发展空间大！氛围超nice！ 工作内容： 1、负责天猫店铺在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录； 2、解决客户需求，引导客户下单，提高下单转化及销售额； 3、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户； 4、负责处理客户投诉、售后等问题。 岗位要求： 1、反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力，良好地客户服务意识，有耐心以及良好的心态； 2、学习能力强，从事过电子产品类目，有过化妆品从业经验的优先考虑； 3、具备一定的抗压能力，做事踏实靠谱，稳定性强。