ICBU纯打字客服+朝九晚六+五险一金+无销售
4-5K
ICBU纯打字客服+朝九晚六+五险一金+无销售 4-5K
郑州
大专
经验不限
发布于 3月13日 BOSS直聘
职位描述
不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班全职五险一金月休6天
诚意招聘,不套路!!!
接受小白,有集体培训!
【主要职责】--国际站在线客服
1、接收客户线上咨询,解答和指导国际站商户在国际站上账号中的各类操作问题(开店、货品上架、报关、物流等)并根据业务流程要求为客户提供解决方案。
2、跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果。
【职位要求】
1、大专及以上学历,20-30岁,专业不限
2、跨境电商平台、外贸、客服相关工作经验优先考虑;普通话标准;
3、熟悉电脑操作系统及Office办公软件;电脑键盘打字速度55字/分以上(在线客服),
4、具备良好的沟通、学习、总结能力,在遇到复杂的沟通主题或对象时,理性分析和判断对方的想法,有效管理沟通节奏,保持积极乐观、良好的心态;
【工作时间】:9:00am-18:00pm,做六休一
【薪资待遇】:无责3000+绩效(根据单量和服务评价决定),平均薪资5-8K
【福利】
1、社保:根据国家规定,入职即为员工缴纳五险一金;
2、带薪婚假、产假、陪产假,病假等法定假期,入职满一年享受带薪年假;
3、住宿补贴300元左右/月,如有租房需求可提供优质便宜房源,协助租房;
4、团队活动:各节日福利及活动、生日会、双十一,618,公益日等员工活动。
【岗位晋升】
提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。
晋升通道:一线员工——客服班长——客服主管
一线员工——质检专员——质检主管
一线员工——培训讲师——培训主管
项目预期规模2000人+,管理岗位配比1:30,职位晋升空间大
工作地址
郑州中牟县阿里巴巴(郑州)客户体验中心4楼
相似职位推荐