1、负责线上客户接待工作，通过客户端和客户沟通，成交订单；
2、负责解答客户提出的电脑相关硬件问题并给出让客户满意的解决方案；
3、对成交客户推荐对应产品关联销售。
4、每日在ERP软件里对成交订单进行审核。
任职要求：
1、大专及以上学历，认识电脑主机各个硬件，懂常识性电脑知识；
2、热爱电商行业，能主动学习提升自身能力；
4、责任心强，团队合作，服务意识强，有一定抗压能力，必须具备销售敏锐度；
5、有网店客服经验、打字速度60字/分钟以上，有管理经验可适当放宽；
6、能适应倒班，客服为白晚班排班 8.00-17.00 /15.30-01.00，忙时有加班安排，周休1天；
【部门转正客服平均月薪5-8K，在武汉属于中上水平，固以上任职要求为硬性标准，节约双方时间】
福利待遇：
1、公司环境：拥有独立整层办公楼，公司配备茶水间，员工食堂，办公环境优越；
2、工作氛围，公司普遍九零、零零后，青春活力，蓬勃朝气，领导随和，很nice；
3、培训：入职有7天培训考核期，培训电脑硬件知识与客户端软件操作。
4、团建：公司不定期组织，户外烧烤、轰趴等团建活动。部门每季度会有团建聚餐。
6、节日福利、生日礼物、工龄奖金，带薪年假以及超长春节假；
7、硬性公司福利：依法为员工缴纳5险，全勤奖，绩效奖金，提供员工食堂