 IT桌面运维 - 负责新入职同事电脑的完整安装和交付，并承担用户电脑的日常更换和重装工作。 - 根据排班要求，接听服务支持热线，并按规定的话术，为用户提供热情、专业的服务。 - 解决用户使用电脑、电话等设备中遇到的问题，并定期总结、分享。 - 为用户提供其所申请的服务，包括业务的咨询，以及业务软件的安装。 - 承担专业技术文档、用户使用指引等的整理和编写工作。  现有平台的简单运维/开发、数据处理能力 - 有简单开发能力（Java、Python、C语言等），支持现有运行的平台的优化、运维。 - 协助DBS团队，通过数据分析、提供数据，解决数据服务的需求。 - 按需求，开发简单工具，提升工作效率。 EDUCATION:  和IT专业相关的在校大学生、应届毕业生。 EXPERIENCE (and other qualifications):  普通话标准、清晰，沟通能力强，具有亲和力；反应灵活，思路清晰  有良好的服务意识，工作认真负责；具有团队合作精神，能承受工作压力  熟悉Windows、Office等基本概念和日常操作；有电脑及周边设备的基本维护技能  愿意学习新知识，擅于分析问题，有良好的解决问题的能力，以及独立工作能力  有Helpdesk经验者优先，有程序开发能力者优先 每周3-5天出勤率，4-6个月实习周期。