岗位职责：
1、接听或主动拨打电话，根据患者提出的问题做出合理解答；
2、每日统计咨询量，预约量，来把握咨询有效率；
3、把握患者心理，准确回答患者提出的各方面、各专业的问题；
4、及时与临床科室、主管领导进行沟通，确保以后的工作中对此类问题做出合理解答；
5、在与患者沟通过程中，注意沟通方法与营销技巧，合理宣传医院的特色诊疗；
6、从事过医院电话工作优先。
任职资格：
1、护士护理学相关专业毕业（非硬性条件），医疗客服工作经验者，应届生亦可培训；
2、工作认真踏实，能承受一定的工作压力；
3、品行端正、身体健康、富有敬业精神；
4、具有良好的沟通能力和文字表达能力；
5、有责任心，团队合作精神强。
公司福利：
1、免费提供食宿，生活设施齐全；
2、网络部总部环境舒适，工作气氛佳 。
3、每月为员工举办生日惊喜、每季度一次员工运动会。