售前客服
4-5K
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洛阳
大专
经验不限
发布于 10月19日 BOSS直聘
职位描述
接听客服客服专员售前客服电话客服在线客服
中企动力全国6-7千人,70家分公司,五天班,早9点上班,下午6点下班,双休,节假日正常,入职即缴纳五险一金!
售前客服不是销售岗位。只负责网站访问客户的线上或电话答疑。
岗位职责:
1. 针对平台或网站寻访的客户,进行产品介绍和问题答疑,引导客户购买产品,实现商机转化;
2. 使用公司配置的电话及官方微信维护客户,并为客户定期发送宣传物料;
3. 完成用户意向采集调研,用户需求数据整理等工作;
任职资格:
1.大专及以上学历,有相关工作或实习经验者最佳;
2.具有良好的声音表达和电话沟通技巧,头脑灵活,应变能力强 ;
3..善于学习新知识,责任心强,工作有热情;
4.有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
5.虚心好学,善于思考,善于在工作中总结、改进和提高。
工作地址
洛阳洛龙区恒生·创业大厦A1号楼3楼中企动力
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较低
一般
较为匹配
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公司信息
中企动力
互联网
民企
1000-9999人
中企动力科技股份有限公司成立于1999年,是香港联合交易所上市公司中国数码信息有限公司旗下的一家大型股份制高新技术企业。中国数码信息有限公司位于北京,旗下主要企业包括中企动力、新网等。中企动力科技股份有限公司自成立以来始终致力于为中国的企业提供信息化服务,在国内开创了以运营模式实现企业信息化的先河。基于对中国企业的特点和其信息化需求的深刻理解,中企动力科技股份有限公司的“信息化运营”模式已成功为30余万家企业提供了全方位、多层面的信息化整体解决方案。伴随着中国经济的蓬勃向前和企业信息化的推进,中企动力科技股份有限公司的发展极为迅速,现已在全国设立了80余家直属分支机构,员工总数逾8000人,拥有研发及运营工程师1200余人,成为规模庞大、实力雄厚的信息化运营商。国际权威机构IDC报告显示,中企动力科技股份有限公司已连续六年获得中国IT外包服务市场本土企业第一名,与国际IT服务巨头IBM、HP共居中国IT外包服务市场前三位,并于2007年位列IT外包服务市场榜首,谱写了中国本土品牌奋斗、超越的精彩篇章。基于“云平台”的“信息化运营”中企动力科技股份有限公司的服务对象是中国企业,他们的特点是数量庞大,分布广泛,但个体规模较小,缺乏人才,资金、资源有限,综合实力弱;同时,其外部竞争环境恶劣,自身发展方向经常调整,业务多变。在信息化方面,他们的认知有限,缺乏专业的IT技术人员,投资预算很少,但又非常渴望通过信息化手段提升竞争能力。中国企业的这些特点,决定了他们在信息化建设方面,既需要持续、有力的保障,又要求低成本、负担得起,而基于“云平台”的应用服务可能是最适合这种需要的信息化实现模式。
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