旺店通致力于提供专业的电子商务ERP解决方案，主要功能涵盖订单管理，货品数据管理，采购智能化管理，售后事务管理，仓储管理，财务账款，统计报表等重要功能。电商界的超级卖家如中粮集团，强生集团，3M，好想你枣业，周黑鸭，来伊份，云集，西王集团，韩束，RIO锐澳，依恋集团等10万+用户一致选择旺店通ERP。
只要你有梦想，我们一起奋斗！
【岗位职责】
1、负责公司ERP软件产品的售后支持。
2．搜集，接收和受理客户对公司产品的咨询与意见；
3．处理并记录各类客户问题，第一时间处理；
4．负责客户回访与开展重点客户关怀计划，了解客户需求；
5．保存客户基本资料，并进行整理、分类与更新；
6．向相关部门反馈客户意见及建议。
【任职资格】
1．大专及以上学历，计算机、自动化相关专业优先，其他专业表现突出者有可以；
2．1年以上软件在线售后服务工作经验,优秀的应届毕业生亦可；
3．良好的沟通能力、客户服务意识；
4．吃苦耐劳，抗压能力强。
5、无需出差
6、有过软件售后服务经验者优先。
薪资福利：
1、基本工资 + 提成
2、享受国家法定节假日（元旦、清明、五一、端午、国庆、春节、中秋等）；
3、享受国家法定假期（婚假、产假、丧假等）；
4、各类补助：交通补助，餐补，电话补助等；
5、岗前培训、入职成长培训
6、五险一金
工作环境：
1、温馨舒适的办公环境，人性化的管理方式，良好的工作氛围；
2、我们奉行“简单快乐高效”的原则，追求企业与员工双赢的目标！
3、在未来几年中，我司将不断扩大公司规模，需要大量认同企业文化，有志于和我们一起共创企业信息化新时代的优秀人才加盟，北京掌上先机网络科技有限公司将为您提供最为宽广的发展空间！