网络客服专员
3-4K
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兰州
大专
经验不限
发布于 10月21日 BOSS直聘
职位描述
不含销售的客服工作倒班工作制办公室坐班全职不接受居家办公线上客服
【全职招聘,不包食宿,无销售】
职位福利:五险一金、双休、加班补助、餐补、晚班补助、节日福利、带薪年假、十三薪
岗位职责:
1、通过官方社交媒体账号对用户所提的关于客户产品的问题进行解答,提供解决方案;
2、通过百度知道、微博、论坛、贴吧、对用户所提关于客户产品的问题进行解答;
3、统计用户所提问题,并完善相关服务话术。
任职要求:
1、接受早晚倒班制(非大夜无需通宵);
2、大专以上学历,有良好的沟通理解能力;
3、有数码3C行业在线客服/网络客服相关工作经验的优先考虑。
工作地址
兰州城关区祁连山房产大厦4层
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