1、天猫、京东等平台线上接待，解答客户咨询，促成销售；
2、对订单状态及时跟进和订单发货，确保订单物流信息正常；
3、关注日常接待数据，提高顾客满意度及店铺转化率；
4、与各部门及时沟通，积极配合工作。
任职资格：
1、打字速度快，打字速度每分钟40字以上；
2、能接受直播出镜，有销售或电商客服工作经验者优先；
3、电脑操作熟悉，能基本操作word、excel等办公软件；
4、具备较好的客户服务意识，对工作具有较强的责任感，耐心与细心；
5、工作时间早班8:30-16:30，晚班15:00-23:00，可以接受排休和倒班。