电话客服职位描述：
岗位职责：
1. 通过电话、邮件等方式为客户提供优质的售前、售后服务；
2. 负责处理客户的投诉、建议和问题，并及时反馈给相关部门；
3. 协助销售团队完成销售任务，提高客户满意度；
4. 维护客户关系，提高客户忠诚度；
5. 完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用普通话；
2. 具备一定的销售技巧和经验，能够有效地推销产品；
3. 具备较强的团队合作精神和责任心，能够积极配合团队完成工作任务；
4. 具备良好的学习能力和适应能力，能够快速适应工作环境；
5. 具备相关工作经验者优先考虑。
该职位类型为电话客服，包含含有销售的客服工作，正常工作制为办公室坐班，全职和兼职均可，人力资源外包客服职位，不接受居家办公。