电商客服(纯打字客服/化妆品公司)
4-6K
电商客服(纯打字客服/化妆品公司) 4-6K
合肥
大专
经验不限
发布于 1月9日 BOSS直聘
职位描述
不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作全职工作倒班工作制企业内部客服线上客服电商客服
岗位职责:有晚班
1.通过聊天工具的方式,负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决;
2.负责处理客户退款等工作,维护好店铺的售后指标;
3.负责售前客服订单准确性的审核工作;
4.负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚;
5.负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题;
6.负责客户发票的安排和邮寄工作;
7.完成领导交办的各项工作任务。
任职要求:
1.年龄20-29岁之间,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;
2.有责任心,能够持续接受工作压力和挑战;
3.电脑操作熟练,打字速度快;
工作地址
合肥包河区滨湖金融港A2写字楼A2栋
相似职位推荐
梁女士本月活跃
橘外橘 - HRBP

施先生 - HR

Hi~对我发布的职位感兴趣吗?打开App和我聊聊吧~
匹配度分析 立即分析

三个月内共 87 位应聘者投递了该职位,您的简历与该职位的匹配度为:323

较低
一般
较为匹配
非常匹配
公司信息
橘外橘
电子商务
民企
100-499人
广东橘香斋大健康产业股份有限公司是秋实实业的控股子公司,主要负责运营“陈李济”品牌旗下整个大健康类产品的开发、生产及销售,致力于为大众提供安全、优质、便捷、先进的服务及产品。 2015年,广州白云山陈李济药厂有限公司与母公司秋实实业签订了陈皮市场开发合作协议,与 广东橘香斋大健康产业股份有限公司共同合作成立“陈李济百年陈皮大健康产业合资公司”,并签署战略合作协议共同推动百亿陈皮大健康工程,基于陈皮品类所有产品的生产及销售管理均交由 广东橘香斋大健康产业股份有限公司负责。 公司在食品研发、包装设计、生产监控、市场销售等各环节均配备了专业的服务团队,以严谨务实、诚信经营的理念务求从源头上提供正宗优质的原料、从品质上执行严苛高标准,做出让消费者安全、放心的养生健康食品,也让“陈李济”这一拥有400余年深厚文化底蕴的国宝级品牌得以传承并发扬光大。 橘香斋公司诚邀您的加入,共谱大健康事业的新篇章!
公司在招职位 查看全部