一线客服-话务/在线
4-6K
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重庆
大专
经验不限
发布于 12月16日 BOSS直聘
职位描述
不含销售的客服工作电话客服线上客服咨询热线客服免费午/晚餐节假日福利
1、负责接听400客服电话呼入业务或在线处理顾客疑问
2、负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作;
3、解决一般客户投诉,并做好相应的系统记录;
4、负责记录、分类并整理客户反馈的意见;
5、其他上级管理者交办的工作。
岗位要求:
1、普通话标准,口齿伶俐,善于倾听与表达;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识;
3、有耐心及责任心,熟悉电脑基本操作;
4、有过客服经验优先。
话务、在线均有招聘,月休8天,轮班排休,上班时间早晚班,早班9:00-18:00,晚班12:00-21:00 ,入职购买五险一金,节假日福利,免费午/晚餐
工作地址
重庆江北区重庆市网商产业园新浪金融
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一般
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公司信息
新浪数科
互联网金融
民企
500-999人
浪潮创新科技股份有限公司(公司简称:浪潮创新,股票代码:837049),成立于1999年1月,注册资本为6702万元,是一家以软件研发与技术服务为核心,以智能工程、系统集成为支柱的国家级高新技术企业,致力于为客户提供全方位解决方案。历经10余年的发展,浪潮创新立足沈阳市,发展辽宁省,逐步开展全国项目。浪潮创新励精图治,蓬勃发展,于2016年成功在新三版上市,跻身上市公司。 多年的拼博和积淀,浪潮创新一步一个脚印踏踏实实地奠定了企业发展的基础。国家级高新技术企业的认定为公司发展指明了方向,质量管理体系ISO9000认证、软件企业与软件产品的“双软认定”、软件技术开发和管理能力的CMMI3认证、建筑智能化系统集成专项工程设计甲级、建筑智能化工程专业承包壹级、计算机信息系统集成贰级、涉及国家秘密的计算机信息系统集成乙级,完备的资质全面代表了浪潮创新从管理到设计、施工、研发的能力与水平。 凭借对信息技术的深刻理解,对项目管理的精益求精,对市场趋势的清晰判断,浪潮创新紧贴市场,瞄准前沿,精诚团结,密切协作,坚持自主创新,不断取得技术进步,科技成果应用和转化迅速高效,多个工程项目获得政府机构颁发的金银优质奖,连续多年被评为省市“守合同重信用”企业,合同履约率达百分之百,成为中国3A级信用企业。
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