售后客服
5-6K
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济宁
学历不限
经验不限
发布于 2月14日 BOSS直聘
职位描述
线上客服倒班工作制办公室坐班全职工作企业内部客服不接受居家办公不含销售的客服工作
任职要求:
1.年龄 22-30 大专及以上学历 打字流利、普通话流利有亲和力,沟通能力强,有淘宝客服经验及有打字经验优先。
2.具备良好的团队协作、沟通协调能力、有良好的耐心处理客诉问题、头脑灵活、会举一反三、有良好的服务意识。
工作描述:
1、了解产品知识,维护好客户关系。
2、接待淘宝售后,处理客户售后问题,了解客户的需求,跟进处理客户快递物流订单退款投诉等问题。
3、通过专业话术以及服务态度减少中差评、提高店铺好评率。
工作位置:济宁万达写字楼1809
薪资待遇:底薪3500+奖金,综合4-6,节假日休息。
工作地址
济宁任城区万达写字楼1809
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较低
一般
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公司信息
山东草本厅
电子商务
外企
500-999人
上海相宜本草化妆品股份有限公司(前身上海相宜本草化妆品有限公司)创立于2000年,是国内知名护肤品企业,主要从事本草化妆品的研发、生产与销售业务,目前主要产品为“相宜本草”品牌系列护肤用品。   公司将传统中草药与现代科技相融合,以大众护肤品为主要市场定位,先后推出了“四倍多萃”、“红景天”、“古方今酿”、“百合高保湿”、“黑茶男士”等二十多个系列的一百多种高性价比的产品,树立了良好的品牌形象。   公司根据产品品牌定位特点,有序建立了现代渠道、网络渠道及专营店渠道等多层次的销售渠道,有效覆盖了全国数百个城市和地区,在大众护肤品市场拥有很高的市场知名度和美誉度。   公司注重产学研合作,十余年来,一直致力于本草护肤品的研究,长期与上海中医药大学合作,将汉方本草和现代科技相结合,加强有效成份渗透和吸收,开发出一系列具有美白、保湿、控油等功效,能让肌肤内在重获健康,自然、主动而且持久地筑起肌肤外在的美丽。   公司荣获2009年及2010年“中国轻工业化妆品行业十强企业”、2010年“上海市著名商标”、2013年“中国信用典范企业”、2013年“CCTV中国年度品牌”等多项荣誉或称号,公司产品也先后荣获2009年“上海名牌产品”、2008年及2009年“快速消费品畅销金品”、2010年“上海名优产品”、2011年“中国轻工精品展科技创新奖”、2011年“中国轻工精品展最受消费者欢迎奖”等诸多荣誉。
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