15个电话面试技巧和注意事项
2019-01-10T11:04:00

Woohoo!

你刚刚收到一封电子邮件通知,要求安排时间进行电话面试,讨论你申请的那个空缺职位。你笑着看邮件,无法抑制自己的兴奋。你决心要在面试中发挥自己的才能,尽可能给人留下最好的印象。

可是,怎么做呢?

有了准备,你可以很容易地预料到一些具体的问题,并对自己能获得下一轮面试的邀请充满信心。一旦这个电话打得很顺利,那个面谈将是小菜一碟。

在讨论常见面试问题前,我们首先要明确的是:电话面试的目标是什么?

电话面试是在你与招聘者之间远程建立联系的过程,这一阶段的面试过程是探索性的,双方会在这一阶段初步确定双方需求是否匹配。通常,面试官试图评估以下几点:

  • 工作精力和工作热情
  • 个性与公司文化的匹配度
  • 准备是否充分
  • 技能与经验匹配
  • 沟通方式与能力

明确目标之后,让我们一起来看看电话面试中的常见问题吧~


1、“请简要介绍你的建立”/“请介绍你自己”

 

这个问题很重要,因为它为面试的其余部分定下了基调,给了你一个机会来高度评价自己。记住招聘人员已经看过你的简历;他们希望你能利用这宝贵的时间,从字里行间解释清楚。你可以通过帮助他们理解“为什么?”以及你在简历中遗漏的细节。

你为什么选择这个专业?你为什么离职呢?为什么那个职位能拓展你的技能?你为什么喜欢在那家公司工作?你为什么是这个职位的最佳人选?

要有效地回答这个问题,你必须知道你申请的是什么职位,了解面试官想要的是什么。他们的工作描述是否需要领导者和善于演讲的人?无论你是在学校还是在目前的职位上,都要确保在你的回答中突出这些技能。如果他们是在寻找一个注重细节、灵活变通的人,在回答之前的问题时,要证明这一点。

一旦你知道面试官的要求,你就可以确保在你的简历中加入相关的例子。


2、“你为什么会对本公司感兴趣?”


通过展示你对公司的研究,展示你的准备水平是很重要的。未来的雇主想知道的是,你并不是在应聘每一家出现在招聘网站上的公司。相反,他们想知道你真正相信他们所做的或销售的东西,而你只想成为他们增长的一部分。

问自己一个很好的问题,用你自己的话说,公司做什么,卖什么?你应该提前完成全面的研究,通过阅读新闻中的任何关于公司的新闻稿或文章。你的研究应该是你面试的目的。例如,如果你申请会计职位,对他们的收入模型进行研究,或者了解他们的竞争对手是谁。如果你申请的是市场营销职位,了解他们使用什么媒体平台,以及他们目前的营销策略是什么样子的。如果你申请的是一份法律工作,了解他们所涉及或曾经涉及的法律问题。

你的目标是做尽可能多的调查,来描绘出为什么你的职位在公司是一个关键的职位。如果你做了这个调查,你就能给面试官留下比他们主页上的信息更深刻的印象。


3、“你为什么要离开现在的工作”

 

雇主想了解你的动机。雇主也不想听到你抱怨——不管你现在的情况有多糟糕。回答这个问题的一个好方法是谈论当你看到这个职位时是什么让你兴奋。例如,你可以这样回答:“虽然我很喜欢我现在的工作,但是这个职位确实吸引了我的眼球,因为我看到你在找一个人来策划一些事情。”我在上一家公司组织了一个有300人参加的活动,从概念到拆卸,这是我最喜欢的项目之一。我对这个职位非常感兴趣,因为它能让我与他人进行更多的交流,并运用创造性的活动策划技能。

虽然可能有许多原因你要离开目前的职位包括管理不善,缺乏领导能力,玻璃天花板,低工资,长途通勤,等等,你的答案是更有效的,当你可以告诉一位招聘经理你为什么兴奋的新角色,而不是生气。

 

4、“你所申请的职位是怎样吸引了你?”


和上面的问题类似,你要和面试官分享的是,你不仅了解这个职位需要什么,而且这个职位和你想要的职位是百分百匹配的。这个职位是否符合你的技能、才能和优势?当你通读描述的时候,哪些部分最让你兴奋?你能立即贡献什么?你想在这个领域产生什么样的影响?

展示你对一家公司和一个职位的热情是非常重要的,因为雇主不想雇佣那些犹豫不决的人。没有什么比雇一个人,培训他们,然后替换他们更昂贵的了。雇主在知道你真的想要填补这个职位空缺的情况下,会更有信心提供一份工作。


6. “在以前的工作中,你最喜欢什么?


这是面试官判断你的技能和性格是否匹配的一个好问题。当你对工作描述进行分析时,想想你在新职位上每天要锻炼的软技能和技术技能。在列出的技能中,哪些技能和特点是你最喜欢的?

一旦你锁定了这些技能,想想你过去在哪里使用过这些技能,又因为它们获得了哪些成就或结果。说明你如何有效地运用技能来获得积极的结果是回答任何面试问题的有力方法。


7. “在以前的工作中,你最不喜欢的是什么?

 

雇主想知道你是否渴望做这份工作。如果你说你讨厌打陌生电话,而且你的工作涉及很多销售工作,那就有问题了。当你回答这个问题时,确保你没有在工作描述中陈述任何需要的技能和特点

既然这个问题有消极的含义,你应该以积极的态度回答。例如,“在Acme,我了解到我的前任被解雇了,因为她对细节不够重视。”我需要更新一年的文件,因为一切都是杂乱无章的,我花了几个小时才找到一份文件。然而,在每周花额外的时间在文件系统上之后,我不仅能够使每件事都是最新的,而且我设计了一种在几秒钟内找到文件的系统方法。我知道我喜欢从混乱中创造秩序。


8. “你认为五年后你会在哪里?

 

公司想知道你是否雄心勃勃,但是你申请的职位与你更大的目标是有意义的。很多应聘者的回答都是:“我想成为一名经理”或“我不确定,但我认为这个行业仍将如此。”

解决这个问题的一个更有力的方法是思考这个职位将如何帮助你实现你的长期目标。如果你能证明你对这个职位很兴奋,因为它符合你想要加强的领域,那么你就在正确的轨道上!例如,你可以说,“虽然未来是不可预测的,但我对自己的营销热情充满信心。”我想成为这一领域的专家,在数字广告领域积累尽可能多的经验和曝光率。我相信这个职位符合我的长期愿景,我很高兴能运用我的经验和知识来帮助公司的营销工作。


9. “你期望的薪水是多少?

 

我建议你先把这个问题搁一搁,等有了口头提议再讨论。你不想贬低自己,公司不可能在30分钟的谈话中知道你的价值。虽然薪资谈判是一门艺术,但最好的答案是转移话题。一个政治上正确的回答是:“在这个时候,我想在决定薪水范围之前了解更多关于这个职位的要求。”对我来说,薪水不是最重要的,在确定具体数字之前,我还会考虑整个薪酬方案。


10. “你最大的优点是什么?

 

你可能会小心翼翼地避免给人留下自私自利的印象,但也可能会被要求描述自己的优点。在这种情况下,关注与当前职位直接相关的优势。例如,一个办公室经理可能想要突出她强大的组织能力,而一个营销专业人员应该谈论她的创造力。因为你可能会被要求给出一些具体的优点,你应该在之前想几个提到——三个品质就足够了。

公司也希望看到你对自己足够了解,能够准确衡量你能为公司带来什么,以及你对这个职位的需求有多了解。这就是为什么提出既准确又符合职位需要的素质是很重要的。


11. “你最大的缺点是什么?

 

想把优点变成缺点是很诱人的——“我工作太努力了”是陈词滥调——但是面试官会看穿的。这个问题对面试官很有帮助,因为她会看到你是多么的坦率和诚实,以及你自我评估的能力。

不过,尽管你应该诚实,但也不要直言不讳地指出你的问题。例如,“我在截止日期上有困难”不会让公司想要雇佣你。相反,把注意力集中在你正在努力克服或已经取得进展的弱点上。例如,如果你不喜欢授权,你可以说,“我过去很难放弃对项目的控制,但我正在努力与团队成员建立信任,并学着后退一步。”


12. “你梦想的工作是什么?


这个问题将帮助面试官了解你是否雄心勃勃,以及这个职位如何与你的远大目标相适应。就像五年目标这个问题一样,你将能够解释为什么这个职位和你更大的抱负是一致的,又是如何一致的。这一点很重要,因为招聘经理想知道这个角色不仅仅是你真正想要的工作的垫脚石。


13. “你在工作之外有什么爱好?

 

了解你是谁,你在办公室之外做什么可以帮助你的面试官了解你是一个怎样的人,以及你如何适应公司文化。在这里实话实说没什么问题——例如,如果你喜欢某个电视节目,喜欢阅读,或者经常跑步,这些都是不错的话题。然而,你应该避免透露任何不适当的和可能影响工作职责的爱好。虽然欢乐时光可能是你过去的时光,但你不想谈论经常喝醉。


14. “你还在考虑或面试什么工作?

 

了解你正在寻找的其他公司和职位,让面试官了解这个职位如何适合你。这也能帮助她了解这个角色是否符合你的兴趣。这对于初级职位尤其重要,因为当你刚开始工作时,你可能会对不同的领域和工作持开放态度。然而,你要表现出你对这一行真的很感兴趣。


15. “你有什么问题要问我吗?

 

在面试之前,你应该对公司或面试官提出一些有深度的问题。你可能会问,“你是如何融入公司的?”或者“一个典型的工作日是什么样的?”

你也应该在面试的时候做些笔记,这样你可以问一些后续的问题。这表明你很投入,很注意面试官,而且真的很在意你面试的职位。

确保你没有跳过这一步;问问题是很重要的,以表明你真的关心并想在那里工作。如果你不提任何问题,你可能会给人留下对面试过程和职位不感兴趣的印象。另外,这个阶段对你也很有帮助,因为你可以了解公司对你最重要的方面。

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