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超级简历
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工作经历
XXX有限公司
2018年04月
-
至今
电话销售专员 销售部
- 宣传品牌:销售员不仅要向顾客销售产品,更是销售产品背后的品牌,要在流利介绍产品的基础上,介绍产品的品牌价值,介绍一种品牌承诺,让顾客不仅买到产品本身,更是买一份放心。
- 产品销售:提高消费者的购买欲望,实现更多的销售。
- 产品陈列:做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作,保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。
- 收集信息:销售员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件,多方面收集并向公司反馈信息。
- 带动终端营业员或服务员做好本产品销售:销售员不仅要自己做好销售,而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售。
XXX有限公司
2014年07月
-
2017年12月
电话销售专员 客服部
- 负责客服部系统重新搭建及流程优化,协助人力资源部招聘客服专员。
- 整理汇总客户问题反馈,对接技术及产品部进行处理,协助运营部进行活动培训。
- 及时收集客户对平台及活动的建议,反馈给相关领导并提交处理方案,进行客服部QA整理汇总并培训部门员工。
- 对员工进行客服话术培训、岗位职责培训、客服技能培训并验收培训效果。
- 制定部门KPI考核制度,并进行评定,对有突出问题的员工进行沟通辅导。
- 处理大客户投诉及完成领导临时交代的其它任务。
教育经历
兰州财经大学
2010年09月
-
2014年06月
市场营销
本科
兰州
- 相关课程:市场营销
其他
- 语言: 英语,cet-6
- 技能: Office,MS Office,市场营销,人力资源
项目经历
麻雀战项目
2018年06月
-
2018年10月
- 项目描述:该项目是通过该公司市场专员进行各地的业务推广,培训,宣传该公司的企业网盘业务,对其进行宣传,从而达到一个遍地开花的效果,麻雀虽小五脏俱全,就是通过多点分布进行多地的市场推广,辐射范围是全国各地,公有制,私有制的企业。该项目是通过对第三方公司企业数据管理培训,从而达到对该公司协同数据产品的一个销售。


















