平台运营经理简历模板,适合3-5年招聘投递,也适合其他相关岗位简历参考
陈媛媛Abbey
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abbey@wondercv.com
电商运营经理
个人总结
拥有3-5年电商运营管理经验,擅长平台运营、用户增长、数据分析及营销策划。曾成功带领团队实现GMV年增长XX%,用户转化率提升XX%,具备出色的项目管理和团队领导能力,致力于为企业带来可持续的增长和价值。
工作经历
超级公司
2025年01月
-
2025年12月
电商运营经理 电商运营部
北京
- 负责制定并执行公司电商平台的整体运营策略,包括但不限于平台选择、店铺搭建、商品管理、营销推广、用户维护等,以达成年度销售目标。
- 带领运营团队,对店铺日常运营进行精细化管理,包括活动策划、内容营销、推广投放、客服管理等,确保运营效率和用户体验。
- 深入分析平台数据(如流量、转化率、客单价、复购率等),挖掘用户行为洞察,并据此优化运营策略和营销活动,提升ROI。
- 策划并执行各类线上营销活动,如促销活动、直播带货、社群营销等,有效提升品牌曝光度和用户活跃度。
- 管理和维护与平台方、供应商、合作伙伴的关系,争取更多资源和支持。
- 负责团队成员的招聘、培训和绩效管理,提升团队整体专业能力和执行力。
超级公司
2023年01月
-
2024年12月
资深电商运营专员 电商运营部
北京
- 负责日常店铺运营管理,包括商品上下架、SKU管理、价格策略制定、库存监控等,确保商品信息的准确性和及时性。
- 策划并执行平台日常促销活动,如满减、优惠券、秒杀等,并对活动效果进行复盘分析。
- 负责站内推广工具的使用,如直通车、钻展等,优化投放策略,提升流量和转化。
- 撰写商品详情页文案和活动推广文案,提升用户购买兴趣。
- 协助进行用户数据分析,识别用户需求,并反馈给产品和市场团队。
- 处理日常客户咨询和售后问题,提升客户满意度。
超级公司
2021年01月
-
2022年12月
电商运营助理 电商运营部
北京
- 协助运营经理进行店铺日常管理,包括商品信息录入、图片处理、订单跟踪等。
- 参与策划和执行线上推广活动,如社交媒体互动、内容发布等。
- 收集和整理市场信息及竞品动态,为运营策略提供参考。
- 学习和掌握电商平台规则及运营工具的使用。
- 处理基础的客户咨询和售后服务。
项目经历
某电商平台GMV提升项目
2025年01月
-
2025年12月
电商平台运营优化项目
北京
- 情境:公司电商平台在用户增长和转化率方面遇到瓶颈,GMV增长缓慢。
- 任务:负责制定并实施一套全面的运营优化方案,旨在提升平台流量、用户活跃度和转化率,最终实现GMV的显著增长。
- 行动:
- 深入分析平台用户行为数据,识别关键痛点和增长机会,重塑用户旅程。
- 策划并上线一系列个性化营销活动,包括精准推送、会员专享福利、裂变营销等,提高用户参与度和转化。
- 优化商品推荐算法和搜索排序机制,提升用户购物体验和商品触达率。
- 加强内容营销建设,通过优质图文、短视频等形式吸引用户,提升品牌粘性。
- 引入直播带货模式,与头部主播合作,扩大品牌影响力,驱动销售增长。
- 结果:项目实施后,平台GMV实现年增长XX%,用户转化率提升XX%,复购率提升XX%,成功突破增长瓶颈。
某品牌社交媒体用户增长项目
2024年01月
-
2024年12月
用户增长策略制定项目
北京
- 情境:某品牌在社交媒体平台的粉丝增长缓慢,用户互动率低。
- 任务:制定并执行一套有效的社交媒体用户增长策略,提升粉丝数量和活跃度。
- 行动:
- 分析目标用户画像和竞品社交媒体运营策略,确定内容方向和互动形式。
- 策划并发布高质量、有吸引力的内容,包括品牌故事、产品亮点、用户互动话题等。
- 发起社交媒体活动,如话题挑战、有奖互动、KOL合作等,吸引用户参与和分享。
- 优化广告投放策略,精准触达潜在用户,提升粉丝转化。
- 建立社群运营机制,增强用户归属感和互动性。
- 结果:项目周期内,社交媒体粉丝增长XX%,用户互动率提升XX%,品牌声量显著提高。
其他
- 技能: 电商平台运营(淘宝、天猫、京东、拼多多)、用户增长策略、数据分析(SQL、Excel、SPSS)、营销策划、直播带货、内容营销、社交媒体运营、广告投放(直通车、钻展)、活动策划、项目管理、团队管理、CRM系统、SEO/SEM基础
- 语言: 中文(母语)





















