新媒体运营负责人简历模板,适合3-5年招聘投递,也适合其他相关岗位简历参考
陈媛媛Abbey
188-8888-8888
abbey@wondercv.com
社群运营负责人
个人总结
拥有3-5年社群运营经验,擅长用户增长、活跃度提升及内容策略制定。曾成功通过精细化运营,将社群用户活跃度提升30%,并实现用户留存率提升15%。现寻求社群运营负责人职位,期望将过往经验应用于更广阔的平台,驱动社群生态的持续健康发展。
工作经历
超级公司
2025年01月
-
2025年12月
高级社群运营专员 市场部
北京
- 负责核心用户社群的日常运营管理,包括内容发布、活动策划与执行,提升用户参与度和满意度。
- 通过数据分析,洞察用户需求与行为,制定并优化社群运营策略,有效提升用户活跃度和留存率。
- 策划并执行线上线下社群活动,如主题分享、互动问答、用户访谈等,增强社群粘性与归属感。
- 管理和维护社群规则,引导用户积极互动,营造良好的社群氛围,处理用户反馈与投诉,提升用户体验。
- 与产品、市场等部门紧密协作,将社群用户反馈转化为产品优化建议,并配合市场活动进行社群推广。
超级公司
2023年01月
-
2024年12月
社群运营专员 运营部
北京
- 参与制定社群运营计划,负责社群日常内容输出与互动管理。
- 组织策划并执行社群裂变活动,实现用户规模的快速增长。
- 监控社群数据,定期输出运营报告,分析用户行为,提出改进建议。
- 协助处理用户问题,维护社群秩序,提升用户体验。
- 学习并应用新的社群运营工具和方法,不断优化运营效率。
超级公司
2021年01月
-
2022年12月
运营助理 市场部
北京
- 协助进行社群日常管理,包括内容发布、用户回复等。
- 参与社群活动的前期策划与后期执行支持。
- 收集和整理社群用户反馈信息。
- 学习社群运营的基础知识和操作流程。
项目经历
XX产品用户增长与活跃度提升项目
2025年01月
-
2025年12月
项目负责人
北京
- **情境:** 负责XX产品核心用户社群的运营,面临用户增长缓慢、活跃度低的问题。
- **任务:** 提升社群用户数量、活跃度和留存率,并为产品提供有价值的用户反馈。
- **行动:**
- 1. **用户增长:** 设计并执行了多轮社群裂变活动,结合KOL合作与内容激励,实现社群用户数量增长25%。
- 2. **活跃度提升:** 策划了系列主题活动(如专家问答、用户故事征集、线上挑战赛),并引入积分奖励机制,用户日均互动次数提升30%。
- 3. **内容策略:** 基于用户画像和行为分析,定制化内容推送,包括行业资讯、产品技巧、用户案例,内容阅读率提升20%。
- 4. **用户反馈:** 建立用户反馈收集与分析机制,定期输出用户洞察报告,为产品迭代提供依据。
- 5. **社群氛围:** 优化社群规则,引导高质量讨论,建立用户成长体系,提升用户归属感。
- **结果:** 项目周期内,社群用户总数增长25%,日均活跃用户数提升30%,用户留存率提升15%,成功为产品带来了大量高质量的用户反馈,并有效提升了用户对产品的认知度和忠诚度。
新用户引导与留存优化项目
2023年01月
-
2024年12月
项目成员
北京
- **情境:** 负责新用户在产品使用初期的引导与社群融入。
- **任务:** 降低新用户流失率,提高其对产品的熟悉度和使用意愿。
- **行动:**
- 1. **新人社群建立:** 创建并运营新人专属社群,提供一对一答疑和基础教程。
- 2. **引导流程优化:** 梳理并优化新人引导流程中的关键触点,通过社群互动强化用户认知。
- 3. **活动支持:** 配合产品上线新功能,在社群内组织体验活动,鼓励用户尝试。
- **结果:** 新用户在社群的引导下,使用某核心功能的首周留存率提升了10%,有效降低了早期用户流失。
社团和组织经历
XX大学学生会
2020年09月
-
2021年06月
活动部部长 活动部
北京
- 负责策划并组织校内各类大型活动,包括迎新晚会、校园歌手大赛等。
- 协调部门资源,带领团队成员完成活动执行,确保活动顺利进行。
- 与校内各部门及外部合作方进行沟通协调。
XX大学社团联合会
2019年09月
-
2020年06月
成员 宣传部
北京
- 协助部门进行社团活动的宣传推广,包括海报设计、文案撰写等。
- 参与社团招新活动,吸引新成员加入。
其他
- 技能: 社群运营管理, 用户增长策略, 内容策划与执行, 数据分析与洞察, 活动策划与执行, 用户画像分析, 用户生命周期管理, 危机公关处理, 跨部门沟通协作, 办公软件(Word, Excel, PPT)
- 语言: CET-6





















