北京大学战略发展部助理简历模板,适合应届生招聘投递,也适合其他相关岗位简历参考
超级简历
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工作经历
XXXX物业公司
2017年10月
-
2019年10月
客服主管 客服部
- 需要管理客服部门的日常事务,跟公司内部各个不同部门保持良好的沟通,促进工作顺利完成。
- 组织公司内部的各种意见调查,尤其是业主租户所提出的各种问题要进行汇总分析。
- 对于小区内的二次装修要进行审批,并监管装修,完成后要做相应的验收工作,另外要安排本部门工作人员完成每个月和每个季度的检查工作,及时提出问题整改方案。
- 需要配合项目经理完成本公司各种新楼宇前期的接管、验收和交楼详细资料的准备工作。
XXXX物业管理有限公司
2015年08月
-
2017年09月
客服助理 客服部
- 处理客户的各种投诉,及时跟客户沟通,了解客户不满意的地方,并根据客户的需求来制定改善方案,监督实施,确保客户满意。
- 需要对客户的各种报修问题及时解决,并及时做好回访工作,跟客户保持友好的沟通。
- 需要做好管理费的催缴工作,对于物业方面的一些遗留问题要及时进行处理,做好本部门客服的日常工作。
- 定期巡查用设施设备的正常使用情况,需要安排小区清洁工作,确保小区环境优美。
教育经历
XX大学
2011年09月
-
2015年07月
物业管理
本科
其他
- 语言: 英语CET-4。
- 证书/执照: 计算机一级证书,C1驾驶证,普通话一级甲等证书。
- 技能: 熟悉物业管理流程,熟悉工程装修方面的各项事宜,能够监督完成,具有丰富的沟通经验,能够快速建立良好的关系。 熟悉windows不同操作系统,使用word 、Excel、 PowerPoint等office办公软件。
项目经历
XX社区文化活动
2019年02月
-
2019年04月
- 为了能够更好的促进跟业主之间的关系加强沟通,公司决定举办多个小区的社区文化活动,邀请业主参加。
- 负责组织该活动,前期根据业主的特色来设计具体活动的方案,为了满足业主的多变需求,将整个社区文化活动分为了几大不同的板块邀请业主参与,像是设立了有奖问答环节,还有各种亲子游戏以及业主运动会等,另外设定专门的奖品吸引业主参与。
- 成功的举办了此次社区文化活动,加强了跟业主之间的沟通,方便了后期公司各项业务的开展。





















