售前售后客服
3-4K
售前售后客服 3-4K
桂林
学历不限
经验不限
发布于 5月14日 BOSS直聘
职位描述
含有销售的客服工作倒班工作制办公室坐班全职企业内部客服职位售前客服售后客服电商客服不接受居家办公淘宝客服天猫客服客服
1. 与年轻活力的团队共事,共同成长。
2. 完善的培训体系,助你快速上手。
3. 明确的晋升通道,实现你的职业梦想。
4. 桂林山水甲天下,工作之余尽享美景。
职位描述:
1. 在线交流:使用旺旺与顾客热情沟通,解答疑问,助力顾客完成愉快的购物体验。
2. 物流追踪:紧密跟踪订单物流,确保宝贝安全、准时送达顾客手中。
3. 售后处理:耐心倾听顾客的声音,处理投诉并提供解决方案,持续优化服务体验。
4. 其他任务:积极完成上级分配的其他相关工作,助力团队高效运转。
职位要求:
1. 熟练沟通:熟悉QQ、淘宝旺旺等聊天软件,打字速度要求:5分钟达到60字及以上,沟通无障碍。
2. 网购达人:对网络销售购物流程了如指掌,有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先。
3. 善解人意:具备良好的语言表达和应变能力,能够迅速理解顾客需求并给出合适建议。
4. 细心负责:工作细心、严谨,有责任心,善于团队合作,共同解决问题。
5. 抗压能力强:能够适应轮班制和高效率的工作环境,具备良好的自我驱动力和上进心。
工作时间与地点:
* 工作时间:8:30-17:30、中班:13:00-22:00 晚班:15:00-24:00(班次都是需要在公司上班,中途1个小时休息吃饭时间)轮班制,轮休,月休6天-9天。
* 工作地点:广西桂林市桂磨大道创意产业园6栋一单元6楼。
【我们的福利,您的保障与成长】
一、全面保障:五险一金,入职即享
二、休息充足:月休6天-9天,排班轮休
三、关爱健康与团队:年度体检、旅游、团建、生日会等**
四、晋升与涨薪:一年一次自由报名晋升,涨薪机会掌握在自己手里**
五、专项培训:助力您快速成长
新人培训:为新员工提供系统的入职培训,帮助您快速融入团队,熟悉工作流程。
校招青星培训:针对校招新员工设立的特色培训计划,助力您从校园到职场的平稳过渡。
青蓝计划:为优秀员工提供进阶培训和发展机会,培养公司未来的中坚力量。
工作地址
桂林七星区桂林创意产业园2栋
相似职位推荐
李女士本月活跃
青木科技 - 高级人事行政经理

孙女士 - 人事总监

Hi~对我发布的职位感兴趣吗?打开App和我聊聊吧~
匹配度分析 立即分析

三个月内共 87 位应聘者投递了该职位,您的简历与该职位的匹配度为:323

较低
一般
较为匹配
非常匹配
公司信息
青木科技
电子商务
民企
1000-9999人
青木数字技术股份有限公司(简称青木科技)创立于2011年,总部位于广州,在上海、杭州、桂林设有分子公司,现有员工800余人。公司业务涉及电商运营服务、软件和数据服务、品牌数字营销、电商仓储物流几大领域,致力于成为数据和技术驱动的全球化零售服务商。公司成立以来,业务规模不断扩大,每年保持200-300%的增长速度,增速居行业领先,先后服务国内外100多个知名品牌,包括Ecco、Skechers、Armani、G2000、班尼路等。 青木科技通过专业服务能力,先后成为天猫、京东、唯品会等平台的战略合作伙伴,2013年至2015年连续5次被淘宝网、天猫网评为“金牌淘拍档”。2016年双11天猫大促中,青木科技运营品牌分别获得女鞋类目销售第一、第四;男鞋类目第三、第七;箱包男包类目第一、双肩包类目第二桂冠。
公司在招职位 查看全部