【客服中心管理】：主要负责协调处理现场各类突发事故、应急事件，妥善处理游客咨询和投诉，收集游客的满意度并提出合理化建议。 【景点营运管理】：主要负责部门各景点高低峰人力预案和岗位workload的搭建和执行，巡查监督所辖各景点区域现场日常营运的情况，并妥善处理所辖各景点各项突发事件。 【餐饮营运管理】：对餐厅整体营运管理进行综合分析，并结合市场动态提出调整销售策略的可行性建议。 备注：公园营运管培生岗位涉及多方向，视面试情况及实习表现确定具体职责。 任职资格： 1、2024年应届毕业生，旅游管理/景区旅游管理等专业优先考虑； 2、沟通表达能力良好，能接受部门工作安排及班次； 3、热情开朗，工作认真，热爱服务行业。