岗位职责：负责公司电商平台或线下图书客服工作，包括客户服务、宣传推广、团队管理等。
岗位要求：
1.全日制本科及以上学历，金融、心理学、市场营销、统计等相关专业优先考虑，年龄35岁以下，工作认真负责、有良好的交流沟通能力和需求理解能力，较强的协作精神和团队意识；
2.有亲和力且情绪稳定、具有较强的应变能力、口头表达与沟通能力，善于解决销售中遇到的矛盾和问题、具备安抚客户化解投诉的能力；
3.熟悉各电商平台的运营及客服环境及规则；
4.有丰富客服及管理经验者优先且特别优秀者年龄可适当放宽，学习能力强、沟通能力强者，初入职要求可适当放低。
薪资待遇：4K—10K