急招2名客服6K+(五险一金)
6-11K
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福州
高中
经验不限
发布于 3月19日 BOSS直聘
职位描述
不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班全职企业内部客服职位售后客服不接受居家办公
【薪酬福利】
综合收入6000—8000,试用期5000+,每月10号发工资,五险一金,不加班!!!
【工作内容】
无销售性质 接受无经验 坐班
【工作职责】
接收并处理客户的问题和需求
确保客户满意度和忠诚度,提供优质的客户服务
协调和沟通内外部资源,解决客户问题
建立和维护客户关系,了解客户需求,提供个性化的服务
跟踪和记录客户问题和需求,及时反馈给相关部门
【任职要求】
1.年龄37岁以内优先,大专以上学历(优秀者可放宽能力优先)
2.普通话标准,愿意与人沟通
【工作时间】 早九晚六
固定周日休息
工作地址
福州鼓楼区世界金龙大厦21层A区
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一般
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公司信息
上海迪扬
互联网金融
民企
1000-9999人
上海迪扬信息科技有限公司成立于2009年5月,注册资金1000万元,注册地上海浦东自由贸易区,由金融业、通信业、法律业资深人士共同设立,专业为通信、金融等行业提供IT外包和服务外包、通信网络解决方案、电信增值业务解决方案,不良资产系统解决方案的大型集团化、专业化公司。 迪扬依托行业合作伙伴和产业链优势,通过自身的专业技术和管理实力获得了国内外广大客户的信任与支持,业务网络目前已覆盖全国12个一级城市,员工1600余人,高管层均具有硕士以上学历。迪扬的主要业务划分为电信和金融机构的呼叫中心业务以及金融机构不良资产回收。目前呼叫中心业务涵盖中国移动12530全国彩铃热线业务、贵州移动10086热线呼入支撑服务及中信银行、光大银行、中国农业银行、中国银行等多家银行的呼叫中心业务。不良资产回收业务服务的主要客户包括中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、平安银行、广发银行、光大银行、民生银行、交通银行、中信银行、奔驰金融、上汽集团、亚联财小额贷公司、人人贷等多家金融机构; 迪扬先后通过了中华人民共和国信息产业部批准的专业从事“第二类增值电信业务中的呼叫中心业务”资质证书、增值电信业务经营许可证、ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证等各项权威资质。 迪扬在各地拥有良好的办公环境、现代化的管理系统、标准化的业务流程、规范化的管理制度,专业化的业务培训;拥有优秀的管理人才队伍,先进的管理理念:能够为各行业客户提供优质高效的专业外包服务,为广大员工提供广阔的发展平台,为合作单位创造良巨大的企业价值,为社会创造良好的社会效益。 迪扬自创办至今,凭借雄厚的专业力量和创新的运营管理、良好的信誉以及优质的服务,赢得了广大客户的认可。未来,迪扬将以零起点的心态继续努力,不遗余力地为新老客户提供更加优质地服务,为客户的发展保驾护航。
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