售后电话客服
5-7K
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金华
大专
经验不限
发布于 10月25日 BOSS直聘
职位描述
电话客服倒班工作制办公室坐班全职工作企业内部客服投诉客服咨询热线客服售后客服
1、接听客户来电,做好咨询、报修、投诉与建议等各项业务,并按质量要求准确无误得记录相关信息转派工单;
2、负责工单处理结果、满意度调研等各项工作的电话回访;
3、负责对敏感信息及舆情信息的收集、汇报。
工作地址
金华婺城区浙江绿源电动车有限公司(东北二门)168号
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一般
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非常匹配
公司信息
绿源电动车
汽车研发/制造
外企
1000-9999人
绿源是全球领先的电动个人交通工具的制造商。总部位于素有“中国十佳宜居城市”、“中国最安全城市之一”之称的浙江省金华市。公司下辖浙江绿源电动车有限公司、绿源电动车(江苏)有限公司、绿源电动车(广东)有限公司、福建一洲动力科技有限公司、浙江百亩配套园、山东千亩产业公园六个主要制造基地,在浙江、江苏、安徽、湖南、山东、山西、陕西、河北等地成立九家销售子公司。现拥有员工4000余名,整车年产能300万辆,电池生产能力500多万节。在国内拥有数千家专卖店,相关从业人员逾万名,精心打造的健康的销售网络正迅速向全国推进,同时以稳健的步伐向国际市场进军。 作为电动车行业的龙头企业之一,绿源凭借着卓越的品质和良好的品牌美誉度,先后获得“浙江名牌产品”、“浙江省著名商标”,“浙江省知名商号”,国家级“高新技术企业”,省级企业技术中心,“金华市专利专利实施特等奖”成为电动车行业的标志性品牌。 绿源―电动车行业十大品牌第一名   绿源―IEE杂志评价中国电动车领域的灵魂   绿源―发起制定电动车的车辆电池行业参考标准   绿源―电动车行业首家登陆百度品牌专区的企业   绿源―2012年国家电动车车辆生产标准制定的2家企业之一 绿源―中华英才网2013、2014年度华东区“最佳雇主” 绿源―智联招聘2013、2014年度杭州区“最佳雇主”   绿源―与丰田、耐克共同获得美国《Fast Company》全球年度快速50佳,当年唯一获得此殊荣的中国企业。 在中国,电动车凭借其节能、低碳、安全、便捷的特点,成为千万家庭每天出行的重要工具。多年来,以其低碳绿色的出行方式更是为中国乃至世界的节能减排作出了巨大贡献: 每个人都可以是环保大使,低碳出行,使用绿色能源的交通工具,是我们的选择——只为生活更美好!
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