电商客服专员(五险一金、发展空间大)
6-11K
电商客服专员(五险一金、发展空间大) 6-11K
连云港
大专
经验不限
发布于 11月7日 BOSS直聘
职位描述
全职售前客服电商客服
薪酬待遇:
1、不限制经验,薪资综合6000+;
2、公司规模1700多人 ,发展空间大,五险一金、餐补、节假日福利、生日假、员工内购等;
3、 完善的内外部学习培训体系,一对一带教学习;
4、地址在市中心,办公环境舒适,团队氛围好,简单和谐有活力,制度公平透明。
岗位职责:
1、利用在线聊天工具,为客户答疑解惑,提供满意的服务,引导客户在网上下单促成交易;
2、对自己的工作指标能够做数据分析,并进行改进;
3、拥有较高的服务意识,塑造公司和品牌形象,让商户感受到有温度的服务体验;
4、处理一些简单的售后问题。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、良好的沟通表达能力,理解能力,同理心;
3、有很好的服务意识,坚信服务的价值,坚持从服务中创造价值;
4、计算机操作熟练,喜欢网络销售,有网购经验。
工作地址
连云港海州区江苏天马网络科技集团有限公司D1楼
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