巴巴胡电商是以淘宝、天猫、京东、拼多多等线上平台为主要渠道，以美妆护肤类为主营产品的一家快速成长型电商公司。
公司快速发展中，期待优秀的你的加入~
【岗位职责】
售前客服：
1、通过千牛平台在线处理客户对产品的问询
2、负责解答客户咨询，主动了解客户需求，适时推荐合适的产品，促进客户购买、订单成交
3、能较好掌握客户购物心理，适时推荐产品，促成购买
售后客服：
1、负责公司淘宝、天猫、拼多多、京东平台店铺的售后问题处理。
2、在线帮助客户解决疑问，在后台记录客户购买产品相关信息。
3、根据客户的问题结合公司和产品的实际情况帮助客户有效解决问题并保护公司与客户双方的利益。
【任职要求】
1、大专及以上学历，有在线客服经验优先，可接受愿意学习的小白
2、打字速度快，50字/分钟以上
3、责任心强、有结果意识、良好的服务意识、一定的销售意识
4、心态好，有耐心，善于调节情绪
售前客服上班时间：早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00，两周换班一次
售后客服上班时间：早班9:00~17:00，晚班16:00~00.00，两周换班一次
【寄语】：欢迎热爱电商、青春正好、肯努力、愿奋斗的你的加入！