双休售后客服文员/6K
5-9K
双休售后客服文员/6K 5-9K
广州
学历不限
经验不限
发布于 4月22日 BOSS直聘
职位描述
不含销售的客服工作线上客服接待处/咨询台客服正常工作制办公室坐班全职工作企业内部客服投诉客服咨询热线客服售后客服不接受居家办公客服顺丰客服客服专员
广州移动10086接听客服(文职岗),岗位性质非销售纯接听;工作8小时;月休6-8天;提供住宿及餐补.
如有意向,请您查阅以下简章
吃住问题-------公司提供住宿;公司提供食堂并每月按时给员工发放餐补
上班地址--广州市白云区三元里天龙大厦
招聘职位:广州移动10086接听客服(文职岗)
【主要职责】
接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。
【职位要求】
1、中专或高中以上学历;
2、国语标准流利;具有良好的沟通能力;
3、熟悉计算机日常办公软件;
【薪酬待遇】
1、工作时间:综合工时制, 8:00-22:00的轮班上班时间(每天工作8小时)。月休6-8天,无需上夜班;
2、培训待遇:入职提供岗前业务辅导培训,并可享有培训津贴。
3、薪酬范围:薪酬 3500- 8000,绩效+节日费+生日礼金+年终奖励金+餐补,综合平均薪资6000以上/月(根据客户满意度以及接听电话量考核工资,接听电话量越大工资越高)
4、额外福利:年中奖励金、年终奖励金、工龄奖、竞赛奖、班组活动奖、高温补贴,另有节日费和生日礼金等额外奖励金;每年法定节假日均发放过节费;每年提供不定期旅游。
5、假期:月休6-8天,另工作满一年后可享5天的带薪年休假,国家法定假期等;(一个月满勤工时:176小时,超过176小时计算加班或者补休);
6、住宿:公司提供宿舍。
7、用餐:公司每月按时给员工发放餐补,可自由选择外面地方用餐;
8、统一为员工购买五险一金;
9、晋升发展:工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。
【晋升空间】
纵向晋升:管理方向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总;
横向发展:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展;每年有2-3次晋升机会。
10086客服服务中心,符合要求请您投递简历
工作地址
广州白云区天龙大厦三元里
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一般
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公司信息
云谦宇
通信/网络设备
民企
100-499人
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