客服(售后)
5-7K
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扬州
大专
经验不限
发布于 12月4日 BOSS直聘
职位描述
不含销售的客服工作电话客服线上客服倒班工作制办公室坐班全职工作企业内部客服不接受居家办公
Hi,这里是乐博
是一个充满活力与机遇
是一群年轻人可以一起奋斗
更是一个只要付出就能有收获的地方
现在,我们需要你的加入
如果刚好你也在寻找一个地方施展自我
那么乐博也许刚好适合你
招聘岗位:可以一起吃零食的客服
【我们希望你】
1、负责解决客户对产品和服务的异议,以及售后解决效率和客户满意度
2、结合产品知识和常见售后问题,对客户进行疏通引导,通过沟通预判是否符合退换货条件,降低退换货比率;
3、熟悉产品,对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题排查、解决
4、希望你具备敏捷的反应能力,良好的倾听、理解、表达能力及服务知识
5、希望你工作细致、认真负责、自律能力强;良好的团队精神,热爱本职工作
6、希望你善于学习,有良好的工作素养,积极向上的人生观
7、它属于一个年轻阳光的团队,希望你刚好正值22-35岁,有大专及以上学历
8、需要你能接受早晚班哦~,白班8:30-17:30,晚班13:30-22:30
【我们能给到你】
1、应有的福利:五险一金、满勤奖、餐补、节礼、生日礼物、年度体检…….
2、愉悦的工作氛围:下午茶小零食、生日会、多样化培训、趣味性活动……
3、可实现的发展:目标阶梯明确,晋升通道清晰
3、绝对匹配你能力的薪酬,只要你想,我们愿意和拼搏的你一起实现
4、在这里,能力不提升是不可能的,收入不提高是不可能的,不骄傲是不可能的
工作地址
扬州广陵区扬州创新中心A座1901
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公司信息
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