物流文职~保底5000
5-6K
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东莞
学历不限
经验不限
发布于 11月6日 BOSS直聘
职位描述
不含销售的客服工作办公室坐班电商客服五险
区分粤语电话客服,非粤语网络客服。不是销售,宿舍随时都有。
工作内容:
1、处理消费者在线旺旺咨询,快速响应,耐心、认真回答消费者问题,保证服务满意度;
2、处理投诉工单、咨询工单,并达到相应的时效及质量要求;
3、了解全链路物流服务流程,配合仓库及上下游服务伙伴解决物流问题,提升服务体验。
岗位要求:
1、年龄18-35岁,高中/中专及以上学历;
2、电脑打字速度每分钟35字以上,有客服经验;
3、良好的抗压能力,具备客户服务意识。
薪资及福利:
1、视工作经历,面试表现定薪,综合薪资5200-5800。
2、提供住宿,餐补、岗位津贴等,购买五险;
3、公司提供完善的晋升机制,生日会、团建、各类培训等;
上班时间(两个班次):
9.00-18.00,12.00-21.00,半个月轮换一次,单休。
工作地址:东莞市沙田镇启盈定制仓(小北门)
工作地址
东莞菜鸟AE华南定制仓1层
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一般
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公司信息
杰之龙
通信/网络设备
1000-9999人
深圳市杰之龙通信技术有限公司成立于1997年,是以电信运营商为依托,从事ADSL、欠费追缴、数据业务、CDMA业务、呼叫中心及营业厅等电信业务;注册资金200万元人民币。主要以为用户提供整体通信网络,包括电信业务办理,网络设备安装,调试,维护等系统解决方案;公司坐落于深圳中心区黄金地段,并在东莞和佛山设立了办事处,依靠先进的服务管理理念,同时拥有一批高素质的工程师,一批具有丰富电信经验的市场人员,秉承严谨,规范的作风,恪守严格的规章制度,为国内外公司提供专业化,系统化的电信服务;典型客户有:深圳万科房地产有限公司,深圳万佳百货;UPS,美国船务等。 公司2002年5月和深圳电信签订电信业务代理合同以来,先后取得了汇线通业务,长话流失反击,ADSL,数据专线、电信欠费通知业务、合作营业厅、代理店等相关的代理资格,并取得了优异的成绩,并成功培养了大批业务运作管理的专业性人才,形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。业务覆盖整个深圳的各个区域。  公司崇尚务实、敬业、宽松、尊重专业、客户至上的企业文化氛围;以客户需求为基础,不断追踪电信行业的发展趋势,在稳定原有产品的基础上
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