【岗位职责】：
1、银行业务客服岗位，协助客户处理银行相关业务咨询，提供专业、有效的问题解决方案：
2、接听客户来电，完成商户联络、受理客户疑问等，对客户问题进行电话回复等运营相关工作。
【职位要求】：
1、年龄30周岁（含）以下；
2、大专及以上学历，男女不限，身体健康；
3、有银行客服工作（储蓄卡）或其他呼入客服经验至少6个月；
4、熟练学握计算机操作和中文录入计算机录入达到50字/分；
5、口齿清晰，普通话和粤语标准；
6、能适应轮班工作制及夜班，无不适应该项工作的疾病；
7、具备较强的服务意识和语言表达能力、良好的沟通能力、心理承受能力和学习能力；
8、有较强的工作责任感和职业道德，无违规违纪等不良行为。
【工作时间】：
1、7*24小时轮班轮休制，月休7-8天，每天工作7-8小时，每月通宵2-3个
班次：7-16:30,10-19:00,14-23.23-7:30
【薪酬福利】：
1、培训期工资4500，按实际出勤天数计算；
2、2个月试用期，按实际出勤天数计算，综合薪资接听岗：5700-7000，根据在职时长以及工作绩效评定；
3、入职后立即购买五险一金（额外享有免费商业保险）；
4、年终奖金，根据在职时长以及工作绩效评定；
5、节日礼金/礼品。（国企福利，每个节假日都有福利或者活动）；
6、团建基金团建福利（每年/季度团建活动，旅游等福利）；
7、饭餐补贴：200元
8、带薪年假；
9、年费体检(入职满1年享受免费体检福利)
10、晋升机制（初级客服-中级客服-高级客服-客服主管-运营经理）
上班地点：佛山南海区南海农商银行客户服务中心2楼