英语邮件客服+大小休+入职购买五险一金
4-6K
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长沙
大专
经验不限
发布于 12月24日 BOSS直聘
职位描述
不含销售的客服工作线上客服正常工作制办公室坐班全职工作企业内部客服电商客服不接受居家办公亚马逊/amazon独立站/shopifyebay
不需要打电话!!! 回复英语邮件为主!!!
大小休 五险一金 不需要倒班 福利齐全
岗位职责:
1、通过电子邮件为客户解答有关产品售前售后的各类问题;
2、处理客户投诉,并对产品中差评进行处理,确保客户对产品和服务满意;
3、跟踪订单进展状况,确保订单按计划完成;
4、总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度;
5、协助配合其他同事工作中出现的问题,提高团队效率。
任职要求:
1.大专及以上学历
2.英语四级以上(含四级),可接受无经验者。
3.英语书面表达流畅,无障碍
4.善于沟通,有一定的服务意识,能承受一定的工作压力
工作地址
长沙岳麓区麓谷·新长海中心A2栋4楼
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一般
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公司信息
环金网络
电子商务
民企
100-499人
北京金网络置业投资顾问有限公司于1997-07-30在朝阳分局登记成立。法定代表人张静颐,公司经营范围包括投资咨询;房地产信息咨询;企业管理咨询;电子计算机软硬件的技术开发等。
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