【面试】面试必问12题,死亡回答 VS 满分答案都在这!
2020-10-15T10:09:12 超级简历 超级简历

疫情进入下半场,企业恢复正常运行,许多小伙伴已经进入面试环节。我们采访了5位资深HR,发现最大槽点就是许多人进入了面试却准备不足。

 

当面试机会来临时,如何抓住机会,避免因为一些小细节而错失良机呢?

 

这次就为大家好好盘点一下面试时出现频率最高、最热门职位(产品、运营、技术)的常见面试问题,并针对每个题目给出了不好 vs 优秀的案例对比,最近在面试的小伙伴可以对照着做足准备!

 

(PS:如果你投了很多家还没接到面试,最重要的不是继续加大投递,一定要先用超级简历 看看自己的简历出了什么问题,改好再投哦)

 

 

  • 5大面试必问踩坑题
 
先来看看所有面试最常遇到的“踩坑”题,正确拆解思路是什么:
 
 Q: 请做一下自我介绍 
 
自我介绍可能是整个面试中最重要的问题。
 
很多时候,自我介绍主要是给面试官一个缓冲的时间来重新熟悉你的简历。所以大家要通过自我介绍提醒面试官,你的特点和你为什么特别合适这个职位。
 
  自杀式回答:
 
1. 背简历+不贴切:“我大一做了xx,大二做了xx,大三做了xx……”,并且大部分经历都和要应聘的职位没什么关系;
 
2. 自爆短处:“我是想转行的产品新人,对产品没什么经验,但是我对互联网很有兴趣……”
 
 
  优秀答案:
 
1.我是谁:
“面试官您好,我叫xxx,20年应届生。毕业于xxx,很荣幸得到这个面试机会。”
 
2.我的经历和亮点(2-3个,匹配岗位JD):
“我有过3段实习/项目/活动的经历,第一段是在xxx公司担任/负责/策划xxx任务,最终数据达到xxx;除了实习,我还有积极参与了学校的xxx项目/活动,做了xxx,最终获得xxx。
 
3.我为什么想想要/适合这份工作:
“这次我面试的是xxx岗位,因为自己平时就很喜欢xxx,积累了一些相应的经验,未来也希望在这个方向深入发展,希望能得到来公司任职的机会,谢谢!”
 
 Q: 请介绍一下你过去做过的最成功案例/遇到的最大的挑战 
 
这类题虽然表述很多,但本质上都是在问你简历上的具体经历。在回答的时候,一定要主次分明、分条例举、逻辑清晰。
 
  自杀式回答:
 
1. 对自己简历的经历细节不熟:“当时是teamwork,我来分配任务,xxx部分是团队其他人负责的”;“拉新率提高了30%是根据经验估算出来的”
 
2. 假大空的结果:“取得了不错的效果,学到了不少东西”这种王婆卖瓜的废话切忌出现,而是要用实际数据来证明。
 
 
  优秀答案:
 
1. 先介绍事件的大致背景,当时团队遇到的最大的难题是什么;
 
2. 面对这一问题,我是怎么从哪几个方面思考的,做了哪些事情;
 
3. 最后获得了什么结果,要说得很具体。如“单日增粉3000、日均销售额增长35%”。
 
其实这类问题,是在写简历的环节就可以完全准备好的:按照JD要求,用超级简历公式:动词 + 工作内容 + 方法 + 结果 来修改你的具体经历,让简历上亮点更明显,HR才会抓着你的优势去跟进提问。
 
准备面试的时候,发现细节的经历还梳理不清楚,赶紧用超级简历 来好好总结一下你的经历细节,再去投递。
 
 Q: 你最大的优点/缺点分别是什么? 
 
优缺点类问题,在面试前就要先研究目标公司想招什么样的人(官网/JD),然后对照需求,找3个自己具备的优点,如:执行力强、沟通能力、条理清晰、适应力强、抗压力强等。
 
优点不难说,我们来看看最容易踩坑的“缺点”。
 
  自杀式回答:
 
1. 讲算不得缺点的缺点:“我熬夜会困,对人太客气,做事太认真....”
 
2. 讲非职业缺点:“我有感情洁癖,挑食,不擅长陪女友逛街”
 
3. 讲无法改善的弱点:“我算数必须用计算器,看文件不能默读,必须出声”
 
4. 讲致命弱点:“我脾气怪异,不喜欢合作,老是迟到”。
 
 
  优秀答案:
 
1. 讲已经在改正的缺点/有明确计划来改正的缺点。尤其是你能够充分论证在近期就可以解决的缺点。
"我比较喜欢抠细节,导致有的工作未能按时完成。目前正在通过时间管理能力改变工作方式,先完成框架再改善细节得以解决。”
 
2. 谈一个利用你的优点改正的缺点,顺便带出一个优点。
“我不太会拒绝,对同事的需求经常一概揽下,有时会影响自己的工作进度。
目前已经尝试通过多任务管理量化自己的工作,比如日志+任务管理App+番茄工作法,别人找我帮忙的时候我会先看一下自己是否能接,不能接的话就让他找其他同事帮忙。”
 
总之,说完缺点后,最好能够说出自己有尝试通过xx方法克服该缺点,并且看到了改善。
 
 Q: 你的个人职业规划是什么? 
 
在这个问题下,千万不要描述太外在的东西,比如职位、薪酬、管理幅度等等,而是应该着重表达内在的积累与成长。
 
  自杀式回答:
 
1. 谈职位级别:“我的计划是三年做到岗位主管,五年做到岗位经理。”
 
2. 谈薪酬目标:“我计划35岁之前拿到年薪百万吧。”
 
3. 谈及五年以上的规划:“我未来10年打算做到行业专家,20年后能够成公司的CTO。”
 
 
  优秀答案:
1. 根据经历说行业深耕的规划
“这个行业是XX,职位是XX,我觉得我个人有哪几点匹配,而且过去XX原因让我有足够多的兴趣,所以未来我主要想在这个领域里深耕细作,成为行业专家。”
 
2. 根据发展空间说自己的三到五年规划
"我对这个职位的理解是XXX,如果我的理解没错的话,那么我在未来三五年的规划,是这样的,XXX。”
 
3. 从你能给公司带来什么说
这是很多刚毕业的同学可以参考的套路,举个应聘iOS开发同学的案例:
“我通过自学Coursera上的Swift课程,业余跟朋友做App,个人觉得非常适合这个职位。希望能逐渐接触更多前沿框架,让自己更全栈,最终成为一个优秀的程序员。
 
至于短期的规划,因为我的项目经验还不是很充足,但是能获得这次宝贵的机会,我会努力做出自己的贡献。比如现在公司做的几个App:xx,xx,xx,我都是深度使用者,相信能快速上手推进开发进度。”
 
Q: 你有什么问题要问我吗?
 
这道题主要在考察大家的感兴趣程度、是否在面试前用心准备过、对这个公司或者行业的了解程度。
 
  自杀式回答:
 
1. 没问题:“我没什么问题要问了。”
 
2. 与岗位不相关问题:“可以向我介绍下其他岗位吗/还有其他岗位招人吗?听说公司最近完成了新一轮融资,都有哪些机构啊?”
 
3. 战略级高管问题:“请问你们公司未来3年战略规划是什么?”
 
 
  优秀答案:
 
1. 与岗位相关的问题
“该岗位具体的工作内容,现阶段更侧重哪些方面?比如xxx还是xxx?
“这个岗位未来三个月的规划是什么样的?/晋升路径是什么样的?
“您认为该岗位最重要的能力是什么?”
 
2. 与团队相关的问题
“可以介绍一下xx部门的概况吗?现在有多少人,设置了哪些岗位?”
“现在这个岗位是否还有其他的小伙伴?有几个,主要都侧重哪些各方面?”
“现在我们团队面临的最大的挑战是什么?”
 
3. 备选引好感的问题
如果我有幸能来贵公司工作,需要提前准备学习或者了解什么吗?
这些问题不仅在面试中常见,其实也适合写简历时就用来“自检”。
除了这几个面试经典的必问题,再来看看近两年最受同学们关注的3个互联网岗位面试常问题。
 
 

【产品经理】

 
 Q: 你觉得自己做产品经理的优势是什么? 
 
  自杀式回答:
 
1. 强调做产品经理能给你带来什么:“因为我觉得产品经理很能锻炼人;因为产品经理比较有话语权。”
 
2. 强调自己其他方面的弱项:“因为我的专业比较水,写不了代码画不了图,产品经理最适合我。”
 
  优秀答案:
 
1. 首先表明喜欢做产品经理
“我属于创作型人格,对于把一个作品从无到有做出来这件事特别着迷。不管是写博客、拍微电影、还是设计一个大家都在使用的产品,都能给我带来巨大的成就感,为了这种成就感我甚至几个晚上熬通宵都没问题。我觉得这才是产品经理最能吸引我的地方。”
 
2. 表明我有能力做好产品经理。
“之前有段XXX经历锻炼了我的逻辑能力、表达能力、文档能力、团队协作能力,抗压能力,这些都是产品经理必备能力,我相信自己适合并且能够做好这个职位!”
 
 Q: 你用了我们的产品吗/对我们的产品有什么建议? 
 
  自杀式回答:
 
1. 表示自己没有深度体验+没有建议:“我下载APP大概看了一下,没怎么深度体验,都还挺好的。”
 
2. 只提问题,不提解决方法:“我觉得咱们公司的APP加载时间比较长,logo放的地方也不太合理,注册流程比较繁琐。这些对于一个新用户来说体验都不太好。”
 
  优秀答案:
 
1. 体现自己产品有相对深刻的理解,可以用一些专用框架去讲解,比如用户体验五要素(战略层、范围层、结构层、框架层、表现层)分析这个产品;
 
2. 分析产品的优势,同时也需要有一些细节上的优化空间,比如xx功能如果做xx的效果可能会更好一些;
 
3. 将这个产品和自己调研过的竞品做对比,分析双方的优缺点,以及可以借鉴的地方等。
 
 

【运营岗】

 
 Q: 你了解哪些用户拉新的方法? 
 
  自杀式回答:
 
烧钱式拉新:“可以在搜索引擎投放广告,找一些KOL进行传播,在一些平台投放广告……只要前期投入一定的资金,用户拉新还是很容易的。”
 
  优秀答案:
 
我知道的用户拉新方法,可以分为免费渠道和付费渠道两种。
 
1. 免费渠道还可以分为内部自有渠道和外部免费渠道。
内部自有渠道有:公司官网、公司APP、公司自有广告平台、公司员工等。
外部免费渠道有:社交平台(微信、QQ、微博等)、自媒体平台(头条号、百家号、抖音号等)、应用商店、论坛贴吧等。
 
2. 付费渠道还可以分为线上付费渠道和线下付费渠道。 
线上付费渠道有:搜索引擎SEO/SEM、自媒体平台广告投放、资源互换、KOL付费推广、平台广告等。
线下付费渠道有:地铁广告、楼宇广告、电梯广告、线下地推等。
 
3. 根据我了解到的公司情况,以公司的xx产品为例,如果想要拉新的话,可以在xx渠道和xx渠道上,采用xx方法,结合xx时间点做推广,效果应该不错。
 
 Q: 如果现在让你运营我们的用户,你打算怎么做? 
 
如果事先对公司没什么了解,对用户运营要做的工作也不是很清楚,被问到这种问题,很容易大脑空白。
 
  自杀式回答:
 
“嗯……公司是教育行业,用户以高中生为主,高中生喜欢……,我可能会先做一个用户调研看看大家最近都在关注些什么。”
 
  优秀答案:
 
1. 先问面试官几个问题:
“我可能得先问您几个问题:运营用户的目标是什么?是针对公司的所有用户还是部分用户?现有资源有什么……
 
2. 按照现状对问题进行拆解:
“根据您刚才说的,我们可以对标一下xx平台,他们是这样运营用户的,他们通过……,采取了……,最后取得了……
所以,我会优先考虑从xxx方面下手,先从建立用户画像开始。然后再xxx,最后xxx,在运营的过程中,我需要用到xxx资源,使用xxx渠道,通过xxx方法,最终KPI可以定为xxx……以上就是我的运营思路。”
 
 

【技术岗】

 
 Q: 在项目中遇到的最大的技术挑战是什么,你是如何解决的? 
 
  雷点:
 
很多应聘技术岗的同学会“搬运”别人的项目,或者在简历上夸大自己技术实际程度以获得面试机会。这时候面试官问细节时,三两句话就能看出你的项目真实性。
 
  优秀答案
 
1. 不用担心聊的太细太具体,因为每一个需要解决的技术问题都有非常复杂的实操因素,反而可以通过详尽的沟通体现你确实局别解决问题的能力。
 
2. 有逻辑地讲你是如何一步步解决问题的,可以用时间、空间等不同的顺序框架来拆解,例如最常用的时间顺序:“首先,针对xxx,我进行了xxx;其次,我对xxx进行了xxxx升级。”
 
 Q: 如果需要快速学习一门新的技术或者语言/如果有个项目项目使用了你没有用过的语言或者技术,你将怎么完成?
 
考察学习的能力,也是技术类面试官最喜欢问的一类问题。
 
  雷点:
 
注重“快速”,千万不要按照学生学习习惯说:买书看、做笔记,一个项目不可能等你一年学好了再上线的。
 
  优秀答案:
 
1. 请教身边的前辈、同事该学的重点,学习的经验。制定短期目标和任务;
 
2. 善用搜索引擎查询资料,边看理论,边上手实操;
 
3. 每阶段做学习和review,改进弱项,不断调整偏差。
 
 

 写在最后 

 
其实很多同类问题的考察点都是一样的,只是表达不同,希望大家学会举一反三,换个问法也能对答如流。
 
如果你已经投了许多岗位,收到的面试邀请却寥寥无几,一定要先停下来,用 超级简历 照着专业修改建议好好再修改和打磨一下,简历写好了,面试才能事半功倍!
 

所有的面试其实都是背出来的,提前做好准备,祝大家都能拿到好Offer!

 

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