在奢侈品行业工作，真的和想象中一样光鲜亮丽吗？

在没有接触过奢侈品行业前，我们对它的全部想象都来自于电影。

光鲜亮丽的衣着妆容、精致高楼里有着落地窗的办公室、掌握着全世界人民这一年疯狂追逐的新款会长什么样子……

除了表面看到的这些色彩、欲望堆积的意象之外，一间奢侈品公司内部是如何运作的？他们的工作日常是怎样？像刻板想象中那样充斥着八卦和秘密满天飞吗？

今天来聊聊奢侈品行业。

01

【“在奢侈品行业工作，是不是都很会打扮？”】

首先，一提到奢侈品行业工作，很多人只会想到门店工作。这是误解。

奢侈品算是时尚行业里的排头兵和标杆了，所以基本同事的颜值和打扮能力都是比较强的，超出一般白领的水平。

当然也应该在这个行业，所以有很多内购的机会，以低于市场价很多很多的价格买入奢侈品，比如2折内部特卖买L字头的法国品牌的针织衫，质感还是很不错的；

不要以为在时尚行业工作就是天天穿着高定。

工作就是工作，你试试让你连续在灯光下检查一个小时的几百万的钻石项链是否掉钻了，D-E级的折射光只是让你想哭一下，这样有点眼泪出来湿润一下眼睛继续盯着检查。

02

【在奢侈品行业工作久了，是不是很容易迷失自己？】

这一行天花板是很高的，所以你总会接触到比你更好的人，相应的就会非常希望自己也变成那样的人，更有向上的动力。

同时也特别需要守住心，因为人想拥有美好的事物是本性，心态就非常重要了。不嫉妒，不激进，一步一步扎实的学东西。其实蛮难的，因为每天接触的是顶尖的东西，眼睛总会比手高。

很多小姑娘非常向往在时尚奢侈品类的公司工作，希望自己满身名牌审美卓越受人追捧。但这在各行各业都是需要一个漫长的积累过程的。

看的高想要的就高，不能严格要求自己，扎实的学东西，再去获取自己想要的一切，就很容易心态失衡。

03

【这些公司里面都是什么样子？】

一般奢侈品公司都会工作细分，每个部门负责专业的区域。

Merchandising部门：买手部，负责店铺货品的采购。

不同的区域会有不同的买手，而且同一个城市，不同的店进的货品数量及类型也会有差别，内地一般分成南区（上海,南京等地）和北区（北京，大连等地）。买手决定这个区域的顾客能买到哪些东西。

很多奢侈品品牌内，Merchandisers到了一定级别可以代表店铺/地区或者带客人去参加时装秀。

Visual Merchandising部门：视觉陈列部，负责店铺货品的陈列。

作息不定，需要经常出差，而且一般来说春夏和秋冬交替时，经常需要熬夜作业，因为不能在店铺正常营业时间进行橱窗布置。

Retail部门：零售部。

奢侈品门店一般会有两种形式：直营店和其他渠道经销商，二三线城市网上渠道或百货商店这种多品牌渠道情况会多些。很多大牌以直营为主，尤其是LV，是没有任何的分销商，淘宝或者机场等多品牌同时出现的地方，只有直营的精品店。大品牌的门店店长也经常要和买手部一起去时装周采购。

品牌商会对多渠道经销商进行一定干预，比如店铺的设计，需要每年订货量达到多少及每年拿出定额的费用进行广告宣传之类的。奢饰品的retail和快时尚还是有很大的区别的。像有些奢侈品的高级珠宝品牌的店长，每年可以带客户去参加全球限额的高定珠宝展。

Client Relationship Management部门：客户关系部，维护为主。

奢侈品大牌的CRM，通常会通过分析店铺或者客户行为的大数据而制定品牌战略。在不定期的时候，会为不同的客户群体提供具有针对性的品牌活动。如快闪门店，展览，沙龙，节日礼遇之类。

Marketing &Public Relations：市场公关部门。

Marketing和PR都是有机会在各种高大上的活动中接触到明星和KOL的岗位。想要做好这份工作，既需要大量的创意，还需要一定的sense和观察力，来发掘客户最真实的需求，把自己代入到他们的角色里去理解客户的定位。