最全互联网运营岗位科普!不看绝对后悔系列!
事实上,作为互联网大厂“最友好也最高性价比”的求职岗位,运营岗已经成为 80% 大学生的首选。
但很多同学一打开网申链接就懵了——
产品运营、内容运营、新媒体运营、游戏运营、活动运营、用户运营、数据运营……
哪个运营岗更适合我?我该投哪个?
下面我针对互联网行业基本达成共识的分类是,按以下4大运营职能来一一讲解。
【内容运营 】
●分支:新媒体运营、短视频运营等;
● 关键能力:内容创作能力、持续的创意输出;
内容运营就是通过生产和重组内容的方式,去满足用户的内容消费需求,提升产品的活跃度和内容价值,以及用户对品牌的认知度。
在内容运营岗位的人员需要完成包括内容生产、加工管理、互动制作、输出以及效果监控在内的全流程工作。
如果说你擅长制作和分享文字、音频、视频等内容,或者对互联网内容比较敏感的话,那这一岗位是你的理想选择!
你可以提早开始针对某一类内容,进行技能的打磨和提升。
不管是在图文还是视频领域,能运营个人账号并取得成绩,都将为你求职内容运营岗位大大加分!
【用户运营】
● 分支:社群运营、社区运营、粉丝运营等;
● 关键能力:用户洞察能力、跟用户互动的热情;
从定义上来说,用户运营的核心是:以用户为中心,通过对用户的需求调查,来制定运营机制,达到引入新用户,留住老用户,保持用户活跃及付费转化的目标。
说人话,即用户运营最重要的是这四件事:获客拉新、留存促活、转化付费、防止流失。
也就是我们常听到的“拉新、留存、促活、转化”。
而在实际工作中,数据分析、用户画像和建模、用户留存、社群运营、活动策划、会员激励都是用户运营日常工作的一部分。
如果你擅长数据分析,能洞察用户需求;或者在社群互动、制造话题上独有一套,能让大家跟你一起High。
那用户运营也许就是最适合你的互联网入门岗位!
*完美日记品牌通过“小完子”人设强化用户运营
【活动运营】
● 分支:平台活动运营、活动执行等;
● 关键能力:活动策划能力、项目管理能力;
活动运营是指有计划地根据产品或业务线的目标进行活动策划、活动实施、宣传推广等系列工作。
任何运营、推广、拉新的动作都离不开活动的形式。
因此,活动运营需要具有较强综合能力的人才,也是非常适合互联网小白锻炼和学习的岗位。
如果你目标为活动运营岗,那么你不仅需要熟悉活动流程,更需要掌握项目管理、资源整合、把控细节、统筹执行这些管理人才素质。
作为最常见的运营手段,它的难度随着活动类型、跨部门程度、策划创意等多个维度有着多种变化。
在面试活动运营岗位前,务必先熟悉多种类型的活动,并好好复盘在校or实践期间策划并执行一场活动的经历噢!
【产品运营 】
● 分支:App渠道运营、游戏运营等;
● 关键能力:数据分析能力;
可能在你们眼里看来,产品运营非常高端。特别在很多企业的分类下,看起来像是统筹了上述的所有运营的职能。
产品运营是非常靠近产品的一个岗位,综合能力均衡,涉及面极广。
其核心指标是,通过各种不同的运营手段(比如内容组织、收集反馈、需求分析、培训用户等),去实现产品的优化和用户增长。
作为一个发展路径直达产品经理的运营岗位,产品运营的含金量自不用说。
如果你有志于产品运营岗,那么就要尽早去获取互联网产品如App、网站、游戏、课程等的运营实习,以获取从策划到落地的全链路运营实践经验。
值得注意的是,产品运营根据公司定位、产品发展阶段的不同,工作内容也会非常不同。
但一致的是,这一岗位要求非常强的数据分析能力和统筹能力,还有扎实的行业知识基础。
【新兴的热门运营岗】
下面,给大家简单介绍一些细分领域的新兴的运营岗,多为上述大类的分支。
近年校招中,这些岗位的招聘需求也在不断增长,背靠高速发展的行业领域,职业前景可观。
-电商运营
电商运营主要就是进行电商店铺的运营管理(淘宝、京东、亚马逊等),基础工作主要为四类:店铺诊断、策略制定、资源协调和推进执行。
具体而言,即包括商品管理、店铺规划、活动策划与上限、产品推广、文案及设计等工作。
- KOL/主播运营
简单来说,KOL运营、主播运营的主要职责就是挖掘并扶植KOL/主播,陪伴他们一起成长。
是不是让你联想到了经纪人这一职业?
这类岗位具体工作主要包括挖掘与产品匹配的KOL、制定合作方案、负责日常管理、激励KOL创造优质内容、与用户互动和保持粘性、赋能他们的成长。
- 广告投放运营
这类岗位主要管理各类渠道的广告投放,如百度、头条、微博、抖音等线上渠道,和地铁广告、电梯广告等线下硬广。
其工作内容主要包括制定系统的广告投放策略,组成最优效果方案,整理广告投放素材,并分析归纳各广告平台的投放数据。
【我猜你还有这些问题】
1.内容运营和新媒体运营的区别是?
新媒体运营是以新媒体平台/账号为产品开展运营工作,目前最常见的就是“两微一抖”(微信,微博,抖音)。
而因为这些“产品”的功能比较统一,所以该岗位的工作呈现就集中在内容上,让人产生混淆。
其实,内容运营更聚焦于内容的质量和生产,新媒体运营除了内容还需要关注渠道运营、活动运营等具体工作。
2.产品运营和产品经理的区别是?
在大多数互联网企业的职能设计中,产品运营属于产品经理的一个分支。
而在规模比较小的企业、创业公司中,产品经理往往需要负责产品运营的工作。
二者的区别主要在于工作重心不同:产品经理重在打造产品本身,产品运营则更重视用户——如何激励用户使用产品,让产品更好地满足用户需求。
有个比喻格外生动:产品是负责把孩子生下来的,运营是负责把孩子养大的。
3.市场类岗位和运营类岗位,我该怎么选?
市场类的岗位有很多,包括大家熟悉的市场策划、商务拓展、销售、品牌公关等等。
运营更多是内部的活跃和留存,市场更多的是外部的宣传和转化。
比如李叫兽对于市场部职能的定义:创造和管理消费者无形价值的部门。相较之下,运营的岗位职责则更加务实,工作内容基本是数据导向的。
同学们根据过往经历及个人素质的匹配度去pick喜欢的岗位即可。
【最后我想说】
互联网新兴的业态,催生的运营这个岗位,但实际上TA并不那么神秘,商业的本质都是趋同的。
由于互联网的一些新玩法,传统的市场岗位难以解决,因此诞生了运营。
而又因为这些新玩法实在是很多(新媒体、短视频、直播、社交、社群…),因此大家可以看到运营有如此多的品类,并且随着行业的发展还在不断的新增。
因此,在选择一份运营岗位的时候,我推荐大家以终为始,尝试去理解行业、公司的商业逻辑(也就是他是怎么赚钱的)。
再去找运营岗位在其中承担的角色和价值,我相信你对要求职岗位的认识,会深不止一个层次。