职场沟通💬腾讯&字节跳动实习有感②
🐙Hi,这里是在腾讯、字节跳动、领英和CETV有过累计近2年的实习经历的互联网打工人,章鱼大丸子。今天分享的是 【实习有感】系列第2篇——职场沟通,与大家共勉。
✅向上沟通
🌟很多同学对与上级沟通这件事有抵触心理——担心耽误leader时间,害怕leader觉得自己能力不行...有问题不问,有事情不说,自己瞎琢磨,不仅降低了工作效率,还极有可能让自己在工作中犯错背锅。
🔸细节确认:leader在交代任务时不会面面俱到给到所有细节,面对会影响工作进展的细节,可以自己汇总问题,统一和leader进行确认。如果因为信息偏差而导致任务没有完成好,那就是妥妥的自己来背锅。
🔸进度管理:工作上有时需要让老板配合你完成工作。如果手头,上有事情需要老板确认,-定记得
把控好进度,leader事情较多有时遗漏很正常,但却会给你的工作带来大问题。
✅学会提问
🌟请时时刻刻记住,同事们都有着一大堆自己的事情要做!有问题确实要问,但是问之前一定要有自己的思考,职场伸手党当多了会降低好感度的。
🔸使用办公工具:
有些工作中出现的问题,其实都可以直接在互联网上搜索查询到,这种问题就不要再去叨扰其他人啦。
🔸找对询问的人,例如:
如果与之前项目交接有关,可以问前任实习生;
如果是现在项目还有不懂的地方,可以问leader;
如果是电脑出了问题,应该找IT;
如果是涉及到工资发放及签到打卡,要找的是HR;
如果你在腾讯,可以拿起座机拨打8000;
如果你在字节跳动,可以直接在飞书上查询对应的值班号..…
🔸清晰表达问题,例如:
▼无选择性提问模板-
[问题+提问背景]
▼有选择性提问模板一
[选择A&选择B+提问背景+A信息&B信息]
✅及时同步
🔸及时同步工作进度,可以让同事/老板更安心;及时同步困惑问题,可以请同事/老板答疑解惑;及时同步工作成果,可以让同事/老板知道你所做出的成绩.
🔸“事事有回应,件件有着落”,是很多女生心中理想男友的标准,但如果能在职场上也做到这点,同样可以让你的同事和老板们安全感倍增。
🐙以上是“职场沟通”方面的一些沉淀,接下来会继续更新【实习有感】第3篇——工作实践的相关内容,大家有问题在评论留言一起讨论哇~