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陈媛媛Abbey
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abbey@wondercv.com
餐饮管理
个人总结
具备扎实的餐饮管理理论基础,熟悉餐饮运营流程,拥有较强的组织协调能力和服务意识。通过校内实践和实习经历,积累了丰富的餐饮服务和管理经验,能够独立完成餐饮活动的策划、组织和执行。对餐饮行业充满热情,致力于为顾客提供优质的餐饮体验。
工作经历
超级公司
2025年01月
-
2025年12月
餐饮服务实习生 餐饮部
北京
- 负责餐厅日常运营,包括餐前准备、顾客接待、点餐服务、餐后清洁等工作,确保餐厅环境整洁有序。
- 协助餐厅经理处理顾客投诉和突发事件,维护餐厅良好形象,提升顾客满意度。
- 参与餐厅菜单更新和菜品推广活动,了解市场需求,为餐厅提供改进建议。
- 学习餐饮服务标准和操作流程,不断提升服务技能和服务质量,为顾客提供优质的餐饮体验。
项目经历
美食节活动
2025年01月
-
2025年12月
餐饮活动策划
北京
- 负责美食节活动的策划和组织,包括活动主题确定、场地布置、菜品选择、宣传推广等工作,吸引了大量顾客参与。
- 协调各部门之间的合作,确保活动顺利进行,提高了餐厅的知名度和美誉度。
- 参与活动预算制定和成本控制,合理利用资源,提高了活动的经济效益。
- 通过美食节活动,提升了团队协作能力和组织协调能力,为今后组织类似活动积累了宝贵经验。
提升顾客满意度项目
2025年01月
-
2025年12月
餐饮服务流程优化
北京
- 参与餐饮服务流程优化项目,通过调研和分析,找出服务流程中的瓶颈和问题,提出了改进建议。
- 优化了点餐流程、上菜流程和结账流程,提高了服务效率和顾客满意度。
- 设计了顾客满意度调查问卷,收集顾客反馈意见,为餐厅改进服务提供了参考。
- 通过参与服务流程优化项目,提升了问题分析能力和解决能力,为今后从事餐饮管理工作打下了坚实基础。
社团和组织经历
学生会
2025年01月
-
2025年12月
餐饮部干事 餐饮部
北京
- 负责学生会餐饮活动的组织和协调,包括活动策划、场地布置、餐饮服务等工作,为同学们提供了丰富多彩的餐饮体验。
- 协助学生会主席处理餐饮事务,维护学生会良好形象,提升学生会凝聚力。
- 参与学生会餐饮预算制定和成本控制,合理利用资源,提高了学生会活动的经济效益。
- 通过参与学生会工作,提升了组织协调能力和团队合作能力,为今后从事社会工作积累了宝贵经验。
志愿者协会
2025年01月
-
2025年12月
餐饮服务志愿者 餐饮服务部
北京
- 参与社区餐饮服务活动,为社区居民提供餐饮服务,传递爱心和温暖。
- 协助组织者进行餐饮活动策划和组织,提高了活动的质量和效果。
- 学习餐饮服务技能和服务礼仪,不断提升服务水平,为社区居民提供优质的餐饮体验。
- 通过参与志愿者活动,增强了社会责任感和奉献精神,为今后服务社会打下了坚实基础。
荣誉奖项
校级优秀学生干部
校级优秀志愿者
院级三好学生
其他
- 技能: 餐饮服务技能,餐饮管理知识,活动策划能力,沟通协调能力,团队合作能力
- 语言: CET-4,普通话二级甲等





















