适合投递汽车售后服务顾问职位,有专业汽车售后服务顾问工作经历描述供参考,帮您制作专业汽车售后服务顾问简历
超级简历
188-8888-8888
success@jobmail.vip
工作经历
长沙XX公司
2018年05月
-
2020年01月
汽车售后服务代表
- 负责维修车辆的接车工作,为前来咨询维修保养的顾客提供相应的咨询服务;
- 负责为送修送保的车辆提供前期的诊断服务,并根据车辆诊断结果,为顾客提供更专业的维修保养建议;
- 及时与车间技师、调度员沟通,为顾客提供预约服务,确保顾客可以在最短时间内得到服务;
- 按照车辆送修流程,为顾客详解相关注意事项以及费用收取明细,并签订正规的协议;
- 及时跟进车辆修理进度,并保持与顾客之间的联系,确保在约定时间内完成交车事宜。
长沙XX有限公司
2016年07月
-
2018年04月
汽车售后服务代表
- 负责汽车门店维修保养客户的接待工作,按照公司制定的工作流程,为顾客做好预约修理保养的相关记录;
- 积极参加公司的相关培训,及时了解相应的维修保养措施,了解公司的维修保养服务,确保为顾客提供更好的咨询服务;
- 负责完成车辆维修前的检查及故障判断工作,并根据检查结果,为顾客提供更专业的建议;
- 基于与顾客确定好的服务项目,按照工作流程签订合同,确定相关费用以及交车时间。
项目经验
XX门店汽车销售项目
2018年10月
-
2019年04月
汽车售后服务
- 配合门店所需,负责门店内部维修保养项目的咨询工作,为每一位进店咨询维修、保养的顾客提供服务;
- 为送修车辆完成前期的检测和诊断工作,并基于专业知识,列出需要进行的修理和保养项目,并与顾客进行确认;
- 为顾客详解工作的相关服务条款,注意事项以及费用明细,与顾客确定后签订好协议;
- 与车辆管理员取得联系,预约车辆修理服务并将顾客的需求告知给车间管理人;
- 负责车辆维修好之后的交车事宜以及完成最终费用的收取。
教育经历
湖南师范大学
2012年09月
-
2016年07月
市场营销
本科
其他
- 语言: CET-4
- 技能: 熟悉汽车行业,有一定的汽车销售经验,能得一定的营销技巧;熟悉车辆维修的售后流程;学习能力强,沟通能力好,表达能力好,有团队合作意识,有服务意识。




















