岗位职责：
1、负责淘宝/阿里巴巴网店客户的售前接待和售后服务；
2、熟悉产品知识，通过旺旺等聊天工具和客户进行沟通；
3、记录售后问题，及时解决，不断学习新的产品知识提高自己；
4、将工作中遇到的问题及客户建议反映给上级，并关注问题处理结果。
任职资格：
1、热爱电子商务行业，熟练使用电脑及办公软件，打字速度快
2、能长期稳定的工作，能接受调晚班。
3、性格开朗，语言表达能力强，懂得揣摩消费者心理
4、有良好的服务意识，有淘宝客服经验者优先考虑
5、本岗位支持晋升到运营助理岗位，后期晋升到网店运营。
工作时间：客服岗位有晚班
白班：上午8:30-下午6:00
晚班：下午4:00-晚上12:00（可以在家上）
薪资待遇4000至6000元 底薪+绩效奖金+提成
工作地点：合肥包河区金中环广场A座2008室。
晋升空间：客服—客服主管—客服经理或者从客服--运营助理
福利：节日福利、生日福利、团队聚餐、丰厚年终奖