岗位职责:
（不含任何销售性质，也无需电话沟通，纯文职工作）
1. 负责eBay/amazon 等跨境平台的账号维护（客户邮件回复，售前，售后咨询解答）
2. 负责处理纠纷、差评等产品售后的各项问题（通过邮件回复就可以，不需要接打电话），维护和保持账号好评率和良好的信用度。
3. 定期向公司汇报账号表现和客户反馈情况。
4. 主动了解客户愿望，客户需求。
任职要求：
1、英语四级。
2、工作主动性高，责任心强，做事勤快有冲劲，细致而有耐心，有服务意识和团队合作精神。
3、较强的语言表达能力和语言组织能力。
工作时间：
大小周工作制，上午9:00—12:00，下午13:30—18:00（16：00-16:20下午茶时间）