美团助理产品经理岗面经（内附其他多家公司面筋）

在走完美团的面试流程后，就来许愿美团offer，最近开奖顺利上岸，还愿来啦~顺便回馈一波面筋，毕竟在秋招过程中这里的面筋获益颇丰呢

个人情况 985理科硕士渣渣一枚，本科双非。

暑假的时候在网易有过一段实习，偏运营方向，贼水贼水的那种，基本上对于产品经理岗的求职没有什么帮助。求职意向是互联网行业产品经理岗，原因是手机重度爱好者，当然也喜欢把玩各种APP产品啦（我才不会说是因为产品经理钱多呢哈哈）秋招投递是海投，有产品经理岗就投产品经理，没有就投产品运营或者管培，还是没有那就销售啦。

目前为止手头offer 美团点评，上海，大数据部门，助理产品经理岗。（意向书get） 有赞，杭州，产品经理岗。（意向书get） 滴滴，杭州，青橙管培生。（还没有收到意向书，不过感觉应该没有问题）美团面筋-大数据部门助理产品经理岗

一、2019.8.27视频一面，业务面

（1）面试问题

1、自我介绍

2、产品经理需要什么特质，为什么觉得自己符合呢

3、介绍下实习，在实习中收获到了什么

4、B端跟C端产品偏向于做什么

5、是否对数据型的产品感兴趣

6、是否能去实习

7、对于工作地点有没有要求

8、有什么要问的

（2）感受

面试官是一个大概30~35岁的小姐姐，笑眯眯的非常亲切。可能因为是视频面试，又是一面的缘故，所以问题都问的非常简单且常规，一般在准备产品经理面试时，都会准备到的问题。 所以对于这样偏简单且聊天形式的面试，主要三点建议吧：

1、面试前做好充足的准备，例如产品经理需要什么特质这类基本问题一定要准备踏实，因为无论哪场产品经理岗面试中，几乎都会被问到；

2、回答时要有逻辑和条理。毕竟产品经理本身就很看重个人的逻辑思维能力。一般在回答问题时，我都喜欢搭框架。如产品经理需要什么特质，我会先用一句话解读我所认为的产品经理，接下来提三点重要的特质（逻辑思维能力、沟通能力和执行力），每个特质用一句话解读为什么重要（一定要先说结论，哪三个特质，再去解读，不然面试官可能会觉得听不到重点），并且每个特质用一句话精简的举一个自己的事例来证明与该特质匹配；

3、如果有实习经历，一定要好好准备这部分的内容，因为面试官可能会深挖。 还有这次面试的时候我很蠢的忘记问面试官是哪个部门的了，这样就可以知道是什么部门捞的自己，对于准备二面也可以比较有针对性。后来在二面的时候才知道是用户平台BG的大数据部门。不过因为一面的面试官有提到数据产品，因此在准备二面的时候我特地有准备关于数据产品的内容，不过最后也没有用上。但是不管是否有帮助，都要记得在一面的时候问面试官部门和具体业务，二面前进行充分准备和了解呐。

两个小时后就接到北京HR小哥哥的电话说一面通过了，并跟我约定了二面的时间。

二、2019.8.30上海现场二面，业务面

（1）面试问题

1、自我介绍

2、对我介绍了一下部门业务——大数据部门（这个是因为自我介绍完之后，面试官随口问了一句，知道部门是做什么的吗，我说一面的时候忘记问了。面试官说这个本来应该在最后的时候跟你讲的，那既然现在提到了，我就先跟你说一下吧balabala）

3、为什么不留在网易

4、为什么要来互联网行业和美团

5、询问实习

6、有没有尝试过输入什么文档（之前写过一份微店的产品分析报告，面试官一提问就顺势拿了出来）

7、美团和大众点评APP有没有可以改进的地方，可以画一下（因为我提到了自己是美团和点评的忠实用户，美团使用7年之久，点评lv6）

8、有什么要问我的

（2）面试感受

可能运气比较好，二面的问题也十分常规，都是自己事先准备到的。尤其是美团和点评APP可以改进的地方，我一开始想直接描述，但是面试官让我在纸上画一下，于是我画了一下两个产品的产品框架。这些都需要做到对这两个产品非常熟悉。我一般去面试某家公司前，对于他们的产品会进行分析，尤其会用产品思维思考一下可以改进的地方，因为这在面试过程中也是非常容易被问的地方。

所以在产品经理业务面的时候，一定要准备这两个问题：

1、面试公司的产品做到尽可能熟悉；

2、准备一下“推荐一款APP”这样的面试题。因为这两个问题对于考察产品思维是非常有帮助的，所以容易被面试官提问。 面试结束后，面试官说本轮面试是否通过不会给反馈，如果在1~2个星期内能够接到HR面试电话就说明过了，反之就是挂了。

三、2019.9.10电话三面，HR面

没想到面试官说1~2个星期、一般1个星期的HR电话，真的让我等了足足快两个星期，期间无数次怀疑自己是不是挂了...

（1）面试问题

1、看到你的实习还是比较偏运营和市场的，当初找实习的时候是怎么考虑的呢

2、实习中遇到的困难

3、实习中有没有遇到不容易沟通的同事，如何处理

4、为什么不继续从事本专业的工作

5、本科到研究生属于半跨考状态，为什么要跨考呢

6、是保研的吗（前面那个问题刚回答过是考研的😅）

7、手头有没有offer，还投了哪些公司

8、学校中收获很大的事

9、有什么要问我的

（2）面试感受

HR面的问题很常规，主要就是考察你的动机以及综合素质。美团的HR小姐姐很温柔，基本上也是那种交流式的面试。 但是HR面反而是我表现最差的一面，因为想着电话面试，特地准备了一个长长的文档，列举了HR可能会问到的问题和回答。这样在面试过程中，既要回答问题，还要去找答案，反而很影响思路，导致回答的逻辑略差。所以面完还忐忑了很久，还好终于在两个星期后收到了意向书...所以建议像我一样不擅长一心两用的小伙伴，在电话面试中还是尽可能不要参考资料，就当一个现场面试一样进行交流。

秋招历程：

1、阿里-用户型产品经理：2019.8.12，电面业务面，挂。 大晚上8点打电话给我，毫无准备，又是秋招第一场面试，那时对产品经理真的是很不了解，第一场又给我这么一个重量级的公司，华丽丽的挂。 不过也怪自己，没有做好准备。

2、腾讯-产培：2019.8.24，杭州，群面，挂。 第一场面试献给阿里爸爸，第二场面试献给腾讯爸爸的特种部队，我真的是太南了...而且又是秋招以来第一次群面（之前在遥远的大三参加过一家外贸公司的群面，并且在今年8月份参加过一次学校组织的模拟群面，都是很水起不到帮助的那种），所以一开始抱着做分母去学习体验的想法去的，因为据说都是神仙打架呀。 不过运气真的是非常好，一共12个人一组，只有一个男生是有产品实习经历的，其他甚至还有好多伙伴没有互联网实习经历。大家也非常和谐，非常非常和谐，不会存在抢话和撕逼的情况，所以目测大多数人也是第一次群面。 题目还算比较简单：材料是头条开始做搜索了，问头条跟微信（微信搜一搜）做搜索，谁会做的比较好。同时给出三点微信做搜索的核心竞争力。（我的理解是可以是已经存在的优势，也可以通过提出设想来优化某个功能以实现更好的竞争力） 当时的背景也是7月份的时候头条开始宣布做搜索了，还挺紧扣时事的，之前听说腾讯爸爸群面喜欢考原题，但是这次产培的题目没有一道是原题的。LZ因为那段时间每天都很密切的在关注互联网时事，也阅读了很多有关头条做搜索的文章，所以对于这道题目还是比较擅长的。 本来想抢第一个说话的，但是因为是第一场群面犹豫了一下，就被另一个想当timer的男生抢了话茬，提出每个人轮流发表观点1.5min。LZ马上提出反驳，每个人轮流发言是比较低效的，何况我们讨论时间非常紧张，每个人1.5min，18min就没了，我们直接开始自由讨论吧。大家都表示赞同。LZ刚想发表自己的观点，结果又被另外一个男生抢了话，说觉得头条会成功，并且讲了很长的一段理由；第二个男生随即还是附和，也支持头条。 那个时候我是非常崩溃的，腾讯跟头条已经撕成这样的地步了，怎么可以在腾讯爸爸的面试中公然说微信做不成搜索，头条可以呢。所以马上发表观点，站了微信，提出的理由也得到了大部分同学的赞成。 最终LZ兼了半个leader+timer+reporter，因为了解搜索也贡献了不少的观点，总结的也还不错。最后面试官听完汇报后对一些问题进行了提问，因为LZ觉得自己表现挺活跃了，因此也没有去抢答，想把机会留给其他的小伙伴。面试结束后，大家都说我应该稳进了，结果妥妥的挂了😂。最终唯一进的是那个有产品经历的小哥哥。分析原因应该是没有框架，那个小哥哥虽然没有来带领整个组的讨论，但是他一开口表达的观点非常有逻辑有框架。

3、美团-助理产品经理：2019.8.27视频一面业务面，8.30上海现场二面业务面，9.10电话三面HR面，9.27意向书。 已在上面写出哦。 接下来就开始了很可怕的从周六到周四天天都有面试的情况，而且有一天还面了两个城市三家公司

4、有赞-产品经理：2019.9.21全流程面试，杭州，一面二面业务面，三面HR面，9.25意向书。 这部分不再详细展开，之后再写一份详细的有赞面筋。

5、京东-营销方向管培生：2019.9.22，上海，群面，挂。 面试流程为：3min讨论+30min讨论+3min报告 群面的题目是关于京东健康，材料先给出了两种互联网+医疗的模式，先分析一下互联网线上就医和线下就医的优劣，并且为京东健康吸引流量提出对策。 这次是真神仙打架，14个人一组（也太多了吧...），真的很难抢话，一个人话音落下，同时会有五六个人开始说话，这个时候要抢到话只能不受其他人影响继续说自己的，继续说2-3秒其他人就会停止说话。虽然抢话现象严重，但是我们组的小伙伴有一点比较好，就是充分尊重每个人把话说完的权利，一般不会轻易打断别人。（不过这也可能是我们最终挂了的原因..） 一开始又有人跳出来说每个人轮流说1min，LZ又马上礼貌的否了他，表示轮流发言比较低效。话还没说完就被一个男生打断了，说那现在我来发表一下我的观点，（个人觉得他这样为了抢第一个发言不太礼貌）然后就说了很多关于线上、线下就医的优劣势。 好不容易等LZ抢上话了，想提醒大家不要穷举优劣势，提出了自己的框架，分析互联网线上就医的优劣势时，我们应该结合材料中的两种模式分别分析。有同学表示赞同，但是后来又淹没在了之后同学的发言中... 因为人多，大家又都想表现自己，所以穷举了很多优劣势，思维越来越发散。这时候LZ想把大家给拉回来，先是分析了我们的用户群体、用户痛点以及需求，并且对于之前同学所提到的所有优劣势进行了分类和总结，显得比较有逻辑一些，这里就初定下了自己LZ的reporter身份，因为大家都在发散，只有LZ在收，把相似的观点总结成同一点。当大家认定我是reporter的时候，有一点特别暖心，就是每个人提出观点的时候，都会跟我眼神交流，真的非常非常暖。线上线下就医优劣势问题讨论完了后，LZ先对这个问题在组内进行了汇报总结。

总结完第一个问题后，开始讨论第二个问题，大家又开始穷举观点，并且都尽可能体现自己了解京东业务，各种京东金融、京东数科、京喜等名词都出现在大家的口中。LZ又及时开始建框架，把大家拉回来，提出我们可以建立人群以及线上线下两个维度，分别补充四个内容，年轻人线上、年轻人线下、非年轻人线上以及非年轻人线下的对策。大家就开始往这个框架里补充内容，讨论的差不多的时候LZ又在这个部分进行了组会汇报总结。整个过程中timer小姐姐也一直在把控时间。 接下来就是为什么会挂的原因了...当LZ在组内汇报完之后，其实正好用完了30min的讨论时间，理应向面试官进行汇报，但是大家都以为面试官在自由讨论时间结束后，会发出“时间到，现在向我汇报”的指令。所以有个妹子一看面试官什么话都没说，就开始说那既然还有时间我再来补充一下，又讲了一分多钟，大家也都没有打断她。等到这个妹子讲完后，面试官还是没有任何动静，这个时候timer小姐姐对我说直接开始汇报吧，我瞅了一眼两个面试官，他们甚至在窃窃私语都没有看我们...虽然大家都觉得面试官应该会发出指令，但是此时LZ也觉得时间肯定到了，就开始进行了汇报，结果才汇报了1min，面试官说时间到，面试结束。这个时候我们才知道那个妹子补充的时间其实占了我汇报的时间，大家都以为面试官会发出汇报的指令。后来问了其他组的小伙伴，的确都发了指令，只能说自己运气太差了吧... 当面试官说时间到的时候我整个人都在抖，因为自己没有汇报完，怕影响这个组。但是出来后，大家都在安慰我说不是我的问题，尤其timer小姐姐一直在怪自己，说是她的锅没有控制好时间，也真的是很暖心了。大家又都说我期间在组内进行过两次汇报，也都总结的很好，面试官应该有留心听，说我过应该没什么问题。但是我想着还是比较凉，果然最终挂了，有可能是团灭，因为群里也没有人说自己过了。所以看来京东群面对于方案成形是非常看重的，哪怕方案很好，哪怕组内汇报过，正式汇报超时就得挂你。

6、滴滴-青橙管培生：杭州，2019.9.23群面+业务一面，9.24业务二面，9.25视频三面HR面，等待意向书中。 这部分不再详细展开，之后再写一份详细的滴滴面筋。

7、顺丰科技-产品经理：2019.9.24，上海，业务一面，挂。 一个漂亮的小姐姐，但是听我说话的时候一直皱眉...导致我心理非常的紧张，状态也是面试以来最差。而且小姐姐的问题非常跳跃，不是以往的套路。 因为我有提到自己是互联网产品的忠实用户，喜欢把玩各种产品，小姐姐就让我推荐一款最近的小众的APP。 这是什么套路哇...我自己的确有准备“推荐一款产品”这样的面试题，但是又要是最新的又要是小众的，也太难了吧，压根没有准备到。 我：情急之下只能说了苏格这个社交APP，说了一些玩法，由于事先没有准备，也回答的比较凌乱。 小姐姐：对于这种小众APP，你认为最大的难点是什么。 我：把用户留在APP中，它靠一时新奇好玩的玩法吸引了用户，但是当用户新鲜感褪去，还是容易回到微信的怀抱balabala。 小姐姐又连环提问：那你一定经历过它的迭代吧，它为了留住用户有做哪些努力呢。 我：emmm***这个功能吧，增加可玩性。（压根没有关注过这个的我实在是太难了...瞎说了***这个功能，也不知道这个功能是不是在后期迭代的时候加上去的还是一开始就有的） 小姐姐：那为什么要增加这个功能呢，请从产品角度解释一下。 我：....emmmm，balabala... 整个顺丰科技面下来觉得比较难，面试官会一直深挖深挖，一环扣一环，让你发现自己其实没有产品思维...而且小姐姐一直皱眉，导致心态崩了...

8、美的-供应链管理：2019.9.24，杭州，群面，挂。 题目：肯德基一开始采用专业的供应链提供鸡肉，2018年时为了降低成本，由专业的供应链转为跟两家供销商进行合作，导致鸡肉供不应求，出现了鸡肉危机。问能从这个事件中总结出什么问题，并且能获得什么经验教训。 一共9个人一组，每个人1min自我介绍，20min自由讨论，3min总结。 完全不懂供应链的我仿佛是去玩的...而且习惯性用互联网的思维去解题😂关于存在的问题，大家的角度都是肯德基没有考虑供销商的专业性等因素，只盲目的考虑成本等因素；而我却是肯德基没有对市场和客户需求进行综合解读。关于对策，大家都是跟供销商签订合同，如果出现问题，供销商共同承担责任以降低损失；而我却是利用大数据监控预测鸡肉高峰期时间和需求量，提前备货。真的属于一本正经的胡说八道，但是竟然把队友们都糊弄住了，觉得我说的很有道理😂😂最后仍然做了reporter的角色。 挂的原因应该也是大家都不怎么懂供应链，所以方案不是特别出色吧。不过经历过互联网的群面后，美的的群面真真是太和谐了。 这道题目可以在网上搜到新闻，里面有详细的答案解读，感兴趣的小伙伴可以百度一下哈。 是的没错，我就在9月24号这天，从早上从杭州到顺丰面了顺丰科技，中午又回到杭州下午面了滴滴，晚上面了美的。（秋招真是太贵了T T）

9、vivo-互联网产品经理：2019.9.26，杭州，群面，挂。 题目：vivo的主要产品目前有以下三个，分别是搜索引擎、应用商店和游戏中心，现在vivo想做一个游戏社区APP用以提供游戏资讯和攻略，问如何说服上级以及提供支撑该APP上线的要点。 一共6个人还是7个人一组，特别随意的在一个酒店的房间里面，甚至没有桌子，只有沙发跟茶几...20min讨论时间，3min总结。 第一次没有抢到reporter，提了一个框架。沟通策略上面分两个方面，一是产品价值，二是运营策略，产品价值又分为用户角度（用户画像、痛点、需求）和vivo内部产品矩阵角度（三个内部产品分别分析，游戏社区APP可以为这三个产品带来什么）进行分析，运营策略采取冷启动+vivo内部产品导流。支撑APP上线的要点主要是设计了产品核心功能（mvp）以及确定了产品的主要排期。 最终挂的原因可能也是方案不够出色吧，reporter同样也挂。

10、腾讯-产品策划：2019.9.26，杭州，群面，霸面，没有霸面成功。 腾讯正式批运气比较差，简历没有被捞。产培被捞了正式批反而没有被捞，觉得特别难受T T。 当天中午面完vivo之后马上赶往腾讯面试的酒店进行霸面，1点多到的，等到6点30，最终都没有霸面上。这次产品霸面被安排上的人数也不是特别多，估计就个位数吧，大多数霸面的同学都没有成功，觉得蛮难过的。

一点心得

1、实习的重要性。 互联网行业比较注重实习，尤其是产品经理岗。所以如果想往PM上发展的小伙伴，在条件允许的情况下，尽可能找一份大厂对应的产品实习经历，而且要高质量的，不是水水打杂的那种。所以尽可能找暑期实习，而非日常实习。 LZ就因为没有对应的产品实习经历，在求职PM的过程中吃了很多亏，有些不是大厂的企业都容易挂我简历。 不过一旦有对应的实习经历，一定要好好干，这样面试的时候才有话可说。之前在有赞面试的时候，我跟一个没有产品实习经历的小伙伴都顺利面到了三面，反而有产品实习经历的小伙伴挂了。我们的分析是，如果有产品经历，要求会更高，问的会更深入，那如果实习比较水肯定是难以招架的。 所以尽可能要能有一份高质量的对应的实习经历！并且学会包装。（LZ虽然在网易的实习很水，跟产品也没有半点关系，但是LZ包装的比较好，并且在描述的时候是通过用户、需求、场景角度去讲述给面试官听的）

2、关注互联网资讯以及产品的知识和产品的真题。 LZ确定求职意向也比较晚，从7月份才开始关注互联网资讯和产品的知识。 互联网资讯推荐36氪、虎嗅、钛媒体、鞭牛士公众号，产品知识推荐人人都是产品经理公众号，运营知识推荐鸟哥笔记公众号。产品真题推荐各个求职平台的资料以及柠檬two公众号。 我每天都会花1~2个小时在阅读这些公众号感兴趣的推文上，知识的积淀以及广阔的信息量，是在群面和单面中有话可讲的制胜法宝。

3、面试套路的掌握。 说来惭愧，LZ一直是一个很有套路的人。说的好听一点，也可以说是框架，甚至更好听点，就是逻辑。 建议在面试回答中，用总-分-总的角度去回答面试官的问题，发言精简有重点，且不要一直发散。一定要先说结论！！再拿产品经理需要什么特质这个问题来说，我会先用一句话解读我所认为的产品经理，接下来提三点重要的特质（逻辑思维能力、沟通能力和执行力），每个特质用一句话解读为什么重要（一定要先说结论，哪三个特质，再去解读，不然面试官可能会觉得听不到重点），并且每个特质用一句话精简的举一个自己的事例来证明与该特质匹配。当初在第一场面试，也就是阿里电面时，我忘了先说结论，而是先说逻辑思维能力+解读+自己的例子，沟通能力+解读+自己的例子，面试官还没听完就不耐烦的打断说，那第三个特质是什么？所以如果没有先说结论，容易让面试官抓不到重点。

4、互联网思维和产品思维 什么是互联网思维，借用小米的七字诀，“专注、口碑、极致、快”，专注和快强调在互联网思维下打造产品的方式，口碑和极致强调互联网产品用户体验的重要性。 在分析产品的时候，首先要站在用户角度去解读和分析，但是切忌一味的用户思维。在用户思维的基础上，还要用产品思维去解读，知道用户需要什么、喜欢什么。 如果有实习，可以在实习中去践行这些思维；除此之外，通过第二点中提到的互联网资讯、知识的积累以及产品真题的演练，也可以慢慢的去完善。

最后希望每个小伙伴的努力都不会被辜负，大家都能拿到满意的offer，冲鸭！