腾讯产品策划面经（不一样的面经）

先介绍下本人情况：985本硕，非计算机的工科专业，有阿里、头条等4段互联网公司产品实习经历，在校园里有比较丰富的学生工作经历。目前面试的腾讯产品策划暑期实习生职位，hr面已结束，状态处于“你已完成所有面试环节”状态。

这篇面经有啥不一样：看了很多面经，面试都有哪些环节，每个环节都问了啥已经有很多人分享过了，写的都很好，因此我没必要再写这部分了。这篇面经主要是讲讲我面试中踩的坑以及一些自己的思考，我去年暑假就在开始参加腾讯实习招聘，前前后后参加了不下5次腾讯的面试了，每次面试完我都喜欢问面试官觉得我哪里不足还需要改进（但是不建议大家问这个问题，一是因为在面试的时候面试官直接评价是一个比较敏感的行为，二是这样会加深面试官对你缺点的思考和印象，其实不太利于短期的面试结果。 我之所以总问这个问题是因为我真的想让自己对自己有个更全面的认知，了解自己到底在哪方面还需要提升。）

下面我分环节来分享下我总结的血与泪的教训与感悟：

笔试：

腾讯的笔试题向来以题量大、题目难出名。题目类型主要是行测题，这部分没什么好说的，要提早准备，刷一些公务员的题，总结下规律，这样在做笔试题时才能游刃有余。个人感觉笔试题短期内是很难提升很多的，所以要早做准备。

群面：

群面的那几个角色大家应该也都知道，leader, timer, reporter,除了这3个最明显的角色之外，还有最后20s补充的、讨论过程中贡献点子、及时纠正团队讨论方向等的角色。都说群面很佛，偶然成分很大，但是群面是可以提前准备，从而增大通过概率的。

（1）找准定位：我的个人感觉是，群面过程中根据自身情况及现场情况，找准自己最适合的定位最重要，千万不要盲目的抢leader,reporter之类的。自身情况指的是自己的性格、自己的能力素质等适不适合当leader，现场情况指的是群面队友里是否有表现出更适合当leader的、群面题你是不是有很好的思路等。衡量是否通过面试的标准是你现场的表现及你之前的表现。

现场的表现就是你对团队的贡献度，作为leader你要带着大家在正确的方向上讨论，并输出成果。作为timer要把握好节奏，在关键的节点要提醒大家输出阶段讨论结果及下阶段讨论方向。千万不要只是疯狂的提醒还有20分钟，还有5分钟这种。作为reporter你要在讨论的时候就梳理好框架，把团队讨论的散的点放到逻辑框架里，在汇报的时候更好的展示团队成果。千万不要只是一个传话的角色，把团队讨论的结果传个话给面试官，那样一点体现不出你的价值。我认为最合适的reporter在讨论的时候就已经会显露出来的，大家讨论的东一点西一点相对混乱的时候，你能总结出有规律有逻辑的，这是发挥价值的。

之前的表现就是你的简历，面试官也会综合你的简历来决定让你通不通过群面的。会不会参考笔试成绩我不太确定 我在群面的时候做过leader，也做过及时纠正团队讨论方向的，这些都是根据现场情况来决定自己更适合啥的。我在群面的有一次做leader的时候，对题目的思路非常清晰，一上来就提了框架带着大家讨论。过一会一个人跳出来抢leader，提了一个很混乱的框架，还总抢着说不太有价值的话。但是大家更认可我的框架最后都是按着我的框架讨论的，她最后抢了reporter，但只是负责“传了话”，最后没有通过群面。我觉得原因就是被一些面经误导了，以为群面一定要多说话，抢leader，出风头，但是其实不适合自己。

（2）提前准备：群面的题主要分那么几类：产品设计题、产品推广题、优先级排序题、估算题等。出现频率最高的应该是产品设计题，可以提前思考、准备下产品设计题的思路，大体上是“目标人群-应用场景-痛点-功能设计”这样，但是要灵魂运用，千万不要照抄照搬。要切记的原则是：a.需求的设计一定要以真正解决用户痛点，给用户创造价值为依归，不要自嗨。b.如果产品的设计看起来很宏观，可以细分或者拆解，千万不要讨论的流于表面，没有实际成果。

初试：

这个环节是最考验你的简历和产品思维的时候了。主要问题是两部分，一部分是围绕简历深问，第二部分是发散性的题

（1）简历相关：简历上写的东西一定要认真复盘整理，能扛住深问而且能讲得有条理的那种！比如说，你在这段实习或者项目做了什么，承担了什么角色，为什么这么做，遇到了什么困难及怎么解决的，复盘总结经验是什么。其实你在讲的时候面试官就会有个感受，看你的产品思维是咋样的，看你的素质能力怎么样。所以不单要把讲清楚，而且还要能讲好。讲的时候建议遵循几个原则：a.用金字塔原理，结论先行。先用简短的话概括总结，然后再展开讲。千万不要自讲了一堆，没有重点，最后面试官给你总结一句，说你说的是xx意思吗。 b. 实事求是，不要瞎灌水，你说的是不是真的其实面试官很容易看出来。

（2）发散性的题：这部分题目范围比较广，一部分是跟互联网产品相关的，比如说，你最常用的app是什么/新下载的app有什么，它有什么优缺点，怎么改进，你觉得微信/QQ有什么功能需要改进等，你觉得看一看是什么定位，怎么样增加看一看使用时长，你觉得5G对于产品会带来什么改变等。这些是需要平时的积累的，也是体现你是否有产品经理基本的素质和能力，是否真的热爱产品这份工作，为之努力的地方。另一部分是和互联网产品关系不大，但是体现你思维和对生活观察力的问题，比如说，你觉得生活中的哪些设计比较好/不好，还有面试官问过，在不改变电梯面积和数量情况下，怎么样进行改进可以优化用户乘电梯的体验。个人经验，对于优化类的这种问题，一时间无从下手，可以用结构性思维进行思考，比如进行流程拆分。分为乘电梯前、乘电梯中、乘电梯后每个环节有什么痛点，可以怎么进行优化。