【运营面经】腾讯暑期实习提前批PCG个面面经凉经（21届）

1. 面试信息

（1） 面试岗位：腾讯PCG 腾讯看点 产品运营（2021届）

（2）timeline：3.04 官网投递----3.05 被捞个面 ---- 3.06 面试 ---- 3.08出结果（没过）

（3）面试形式：个面；腾讯会议面试时长：45分钟

（4）总体感觉：涉及相关产品/业务的提问比较少，基于个人经历的提问比较多

（5）个人背景双非渣本；绩点：前2%（但是互联网应该不重视这个） 4段实习（2段腾讯，2段500强，主要有用研、数据分析、品牌策划、运营等），有深度参与的，也有简单的水实习 （菜鸡中的菜鸡）继上一轮凉凉之后，又被捞去面试了！这次一定认真准备！球球一切顺利

2. 面试第一部分：基于简历提问

（1） 自我介绍：个面自我介绍可以长一些，重点说一下自己岗位相关的实习（详细度高一些）——但是腾讯面基本上看不到bg在面试前也不知道是什么部门

（2）深挖简历上的实习经历和项目，做了哪些工作/怎么做的/有哪些成果（参考STAR法则做介绍）大概会有2-3个问题是针对实习经历进行提问的，一定要提前进行简历和实习经历的复盘和总结。 如果实习是市场研究、用户研究、商业分析等偏观点输出的工作，面试官还会提问相关的工作之后的一些成果（详细的个人思考、观点）

（3）如何进行一天的工作安排（涉及时间管理等内容）

（4）工作/项目中遇到过最困难的事情 我的建议：这道题其实考的是你工作中做过的最有价值的事情是什么，困难那么多，要选择那个自己解决得最漂亮、最圆满、方案实施效果最佳的项目或者经历进行讲解 ，适当突出自己的相关特长和能力（这个问题我回答的并不是很好，因为我选择了自己心理感受上最困难的题目，但是相关的解决方案却不是非常的完善）

3. 其他个人问题/个人考察/互联网认知考察

（1）推荐一本书/电影 没有事先准备这个问题，答得很没有逻辑，不过这种是套路题，面试前在网上搜索相关分享进行准备即可。 最好选一个知名度高一些的电影，可以从产品、观众群进行分析，不要只从自己的心理感受（为什么好看）进行分析。

（2）用的最多的产品是什么，能不能结合它做一个分析 我认为这里有两个考核点（我瞎猜的）：面试官看你平时是个什么样的人（比如面泛文娱相关的业务部门，那说用的最多的是某漫画app/某网文app/某游戏app，都会是比较不错的选择）

第二个考核点：面试官会考察你对日常使用的产品有没有以产品或者运营的角度，进行深度的思考，建议这里的回答要参考产品分析的框架（这个我也没做准备，之前写过的产品测评都是比较冷门的，这次答了知乎，分析的不够深入，也是一个bug）

（3）平时关注互联网吗？还是只喜欢打游戏 因为我的简历上比较突出的经历是ieg的经历，写了挺多关于游戏的内容，所以面试官问了我这个问题。但我当时并不知道捞我的面试官是哪个bg的，所以只好一方面强调自己对个别游戏品类的深度体验，另一方面也补充了自己对互联网其他相关的了解和认知（特别提到了在pcg的短暂项目经历，刚好面试官就是pcg的哈哈哈哈）

（4）给你1-2分钟的准备时间，如果面试官是投资人/购买者，如何将自己销售出去，给一个方案。建议围绕【个人品牌打造】进行回答，

自己的明确用户群是谁？

自己的核心价值/不可替代性是什么？

自己能提供哪些东西？

自己的投资价值是什么？

如何把自己销售出去（渠道）

说完这个之后，面试官会让你给自己打分，也会分享点评。

面试官对我的评价是：没有围绕一两个点进行核心、突出的讲解，有点分散化（个人认为是表述的问题，所有回答都要框架化）

（5）有什么想问的问题吗？

我这里回问了两个：是什么bg什么业务的（听完之后表示自己对该产品有一定的了解）

准备该业务相关的岗位，应该如何提高自己，面试官挺好的，给了详细的建议，包括看什么书、要有哪些思维等等。本来想等进了下一轮再做分享，惨痛经历再次说明：一定不能毫无准备就去面试！！！一定要认真地复盘简历、做好每一道题的回答思路！！！双手奉上详细面经攒人品！ 祝各位面试顺利，收割offer！