科大讯飞客户经理面经

小菜鸡又来写面经攒人品啦，许愿上岸! 今天上午十点刚面的。

科大讯飞群面和别家差别很大 签到——面试官说了流程——自我介绍——产品介绍——个人任务——小组任务。

面试官全程用PPT讲流程(震惊脸) 自我介绍: 名字，说你最有成就感的事，为什么想面客户经理。有几个同学自告奋勇先站起来自我介绍，然后就是按座位轮流来了。(忘了说了，这个是五个人做一起，随便坐，上午我们是四组在一起) 产品介绍: 有个市场部的小姐姐给我们展示了讯飞最新的一款全场景课堂智慧教育交互产品。(咱也没见过，咱也不敢问)就是讲解了下功能特点啥的，看到其他小伙伴疯狂做笔记，我也跟着做笔记。

个人任务: 介绍完就给我们发了一页题，限时15分钟。

1.该产品面向的用户群体 

2.用户痛点是什么? 

3.产品特点及优势。大家面面相觑，奋笔疾书。

小组任务: 小组讨论两个问题:

1.列出三个核心痛点及如何解决 

2.如果竞争对手已经进入，你初次拜访如何激发客户兴趣? 给了一张巨大的纸写，讨论15分钟，总结2分钟。每个小组说的都大同小异，其中比较有亮点的是有一组同学区分了用户和客户的概念，也就是使用者和采购者不是一批人，要针对性谈。还有一组同学是讲的非常详细，注重用户体验。 最后hr问了两个组问题，一个是讨论过程非常快迅速完成的，让他们讲讲为什么效率高，还有如果淘汰一个人是谁。另一个是进度最慢的一组，说说原因及选出一个人通过。当然只是参考，不是最终结论。 最后就让我们所有人回去等通知了。说本来是一天内完成全部流程，但今天主管不在。尽量在国庆节前通知到我们，就这样。